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基于企业持久竞争优势CEO战略目标与角色整合 　　[摘 要] CEO应当把培育和发展企业核心竞争力作为根本性战略目标，只有具有学习能力、创新能力、整合能力和营造企业文化能力的CEO才能担当此任，要求CEO必须扮演好学者的角色、科学家角色、哲学家角色、企业家角色，以企业领袖的地位成为企业核心竞争力的发动机。 　　[关键词] 核心竞争力 CEO 能力定位 角色定位 　　 　　一、企业生存与发展的立足点是具有持久竞争优势 　　世界上每天都有新的企业产生，每天都有企业消亡，在激烈的市场竞争中有的企业能长盛不衰，有的企业则是昙花一现，有的企业能够持续发展壮大，有的企业则是由辉煌走向衰亡。面对企业的生与死，是什么决定了企业的生存与发展，一直是企业界和理论界苦于寻找的答案。来自经济学家的潜心研究和企业家的创新经营实践，人们终于发现，“培育和发展企业持久竞争优势是企业立???不败之地的力量源泉”。 　　如何在竞争中形成、经营并且积累企业自身的竞争优势，已经成为当今企业追求的目标，在这个方面，我们看到国际上很多著名的跨国公司都非常成功，他们在经历了几十年甚至上百年的发展后已经形成了其它企业不可比拟的竞争优势，稳定了他们在国际上的领头地位。总结他们的竞争优势，主要表现在以下方面： 　　1.品牌优势:耐克公司能够在制鞋业界称霸，体现在强大的品牌优势对顾客的吸引力上；迪斯尼公司以强悍的法律武器维护其娱乐王国的品牌著作权，成为世界上经久不衰的媒体品牌；奔驰汽车无可比拟的品牌与质量优势，成为了权利和地位的象征。 　　2.技术优势:索尼公司以其微型化技术，造就了电子行业的优势地位；英特尔公司之所以能统领全球市场，就在于掌握和拥有了世界上最先进最可靠的芯片技术;3M公司不断发展壮大的根本是先进材料的不断研制开发技术能力。 　　3.服务优势:联合包裹运送服务公司是拥有90多年历史的世界最大的速递公司，拥有庞大的客户数据处理中心，以此来实现服务信息的传递和服务行为的监控，赢得了顾客的长期忠诚度；海尔靠星级服务体系赢得了市场美誉度，靠增值服务赢得了产品的价值优势。 　　4.营销优势:戴尔公司利用网络技术支持下的直销能力，以低成本战略实现了业务的快速成长，短短十几年的时间成为个人电脑行业的龙头；耐克公司出色的分销能力，成为企业竞争优势。 　　5.企业文化优势:可口可乐公司把自己的产品看作是自己的生命，“我的血液里流淌的不是血液，而是可口可乐”，公司前任董事长荷利欧把这种价值观念根植于企业员工形成巨大的凝聚力优势，同时这种以价值观念为核心而形成的制度文化、行为文化向企业外辐射，形成良好的企业形象优势。 　　6.创新经营优势:海尔不断的价值观念创新能力、产品创新能力、组织创新能力、服务创新能力，造就了比竞争对手更快的创新速度优势，海尔的创新优势集中体现在速度优势上。事实上，上述公司的竞争优势大多同时表现为几个方面，如耐克公司具有的优越的市场分销能力和在运动服装领域的产品设计技术优势；海尔具有的以服务为特色的营销优势，整合消费者需求快速产品开发优势，对市场快速反应、创新经营优势以及极具竞争力的品牌优势。 　　二、CEO的战略目标、能力与角色整合 　　企业运作成功与否，CEO的责任最大。由于企业运作是一个庞大的系统工程，涉及的内容非常广泛，CEO的工作范围要做到面面俱到，显然是不可能也不现实的，关键是要找到工作重心。海尔的经验给了我们很好的启示，张瑞敏曾经这样说：“我的工作就两件事，一是谋事、二是用人”，“谋事”实际上是把握战略管理，“用人”实际上是把其他的事情找到合适的人替张瑞敏来完成，由此可见，战略管理是张瑞敏的中心任务，张瑞敏把握住了准确的角色定位。波特认为核心竞争力是战略管理的中心，一切战略实现的方式均应该围绕核心竞争力展开，由此可见CEO的根本任务应该是培育和发展企业核心竞争力，寻求建立持久竞争优势。于是就有两项基本任务摆在CEO面前，一是在积累整合中培育核心能力，二是在不断创新中发展核心能力，这两项任务成为CEO的战略目标。 　　要实现在积累整合中培育核心竞争力、在不断创新中发展核心竞争力这两个战略目标，需要整个企业系统的长期性经营来实现，这其中CEO的作用至关重要，CEO是核心竞争力形成的方形盘、推进器、源动力。那么，是不是任何的企业管理者都可成为核心竞争力的推进器？实际上，CEO的能力对于培育和形成企业核心竞争力具有重要的作用，要培育和发展核心竞争力，学习能力、创新能力、整合经营能力、营造企业文化能力构成CEO必须具备的核心能力结构体系。CEO的学习能力表现为学习战略管理理论的能力、学习竞争对手战略管理方法的能力和不断总结积累经验的自学习能力，CEO只有具备了学习能力,才能推动造就企业的学习能力，使企业变为真正的学习型组织,“