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基于旅游景点旅游产品促销方法研究
基于旅游景点旅游产品促销方法研究
[摘 要] 由于旅游产品是一种“体验型”产品,因此旅游产品的促销是非常必要的。本文首先分析了传统的旅游企业的促销手段及其优劣势,然后指出了旅游产品与旅游景点的隶属关系,最后研究了通过拍摄电影、文学作品和民间传说、新闻报道以及网络促销等手段能达到更加有效的促销效果。为广大旅游企业参与市场竞争提供了更加独特和更加有效的方法。
[关键词] 促销 必要性 旅游产品 旅游景点
随着旅游业的发展,旅游企业大批涌现,同类型的产品越来越多,企业之间的竞争也不断加剧。同时由于旅游产品是一种“体验型”产品,潜在的旅游者无法在购买之前接触到想要消费的产品,也无法在消费之前感受产品的质量。因此,旅游企业需要借助一些有效的促销方式向市场提供旅游产品的相关信息,让潜在的旅游者在作出旅游决策之前能够搜集到足够的旅游产品信息。可以想象,如果我们不向市场提供旅游产品的信息,消费者更本就不知道该产品的存在,当然选择该产品的可能性就更小了。相反如果旅游者经常看到某个产品的宣传信息,在面临选择旅游产品时,会对曾经看到的产品产生一种熟悉感,这样选择该产品的可能性就更大一些。所以,促销是非常必要的,不促销旅游企业就没有市场。
一、传统的旅游产品促销手段及优劣势分析
在市场经济条件下,各企业之间存在激烈的竞争。为了能在旅游市场上占有一席之地,旅游企业必须借助各种有效的手段展开竞争,其中,促销是企业运用最频繁的竞争手段,概括起来主要有以下几种形式:
1.广告促销。在旅游市场上,广告是旅游企业的主要促销手段,类型主要有电视、广播、报纸、杂志、户外广告牌、广告宣传单以及印有旅游产品信息的纪念品等。其中,电视广告的费用太高,一般企业无法采用;其他几种类型费用均较低,但在市场经济条件下,各行各业都利用广告来宣传自己的产品,甚至言过其实。广告铺天盖地而来,让消费者目不暇接甚至开始厌烦。可见广告可信度不高,说服力差,难形成及时购买,也不利于维护企业的形象。
2.直接营销。直接营销是指旅游企业通过直接接触客户来推动产品销售的一种促销方??,其类型主要有:人员推销、电话营销、直接邮寄等。这些促销方法针对性较强,且能及时掌握市场信息,形式灵活。但不足之处是,促销费用较高,信息覆盖面窄,且可信度也较差,谨防上当受骗的心里让消费者将此种宣传方式也拒之于门外。
3.营业推广。这是一种短期的促销方法,通过短期降价、举办展销会,招待会等促销活动,刺激游客的购买欲望。其吸引力强,刺激性大,但有效期过短,且影响面窄。
4.公共关系促销。这种方式主要是通过信息沟通,发展旅游企业与社会、公众、游客之间的良好关系,建立、维护、改善或改变旅游企业和产品的形象,营造有利于企业经营环境和经营态势的一系列措施和行动,主要方法有:新闻报道、赞助公益事业、印制各种宣传出版物等。可信度较高,影响面较大,但活动组织难,工作量大,且针对性差。
5.网络促销。在发达国家,计算机普及程度很高,网络销售是十分便捷的销售渠道。其针对性强,形象新颖,能与客户互动,而中国还是发展中国家,计算机的普及程度受到限制,因此其覆盖范围较窄。
二、基于旅游景点的旅游产品促销方法
以上介绍的几种促销方法是针对旅游产品而言的,那么何为旅游产品呢?如果从旅游经营者角度出发,所谓旅游产品是指在???游市场上,由旅游经营者向旅游者提供的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。而隶属于旅游产品的旅游景点是旅游产品的核心部分,它既是构成旅游产品的基本因素,也是旅游者选择旅游目的地的决定因素。因此,如果旅游企业能依靠某个旅游景点为核心内容来展开促销活动,并在消费者心中留下难以磨灭的印象,那么也就不愁由该旅游景点构成的整体旅游产品没有市场了。下面就旅游景点的促销手段提出几点个人见解:
1.拍摄电影。将与景点有关的历史事件拍摄成电视影片或电视剧,让消费者在休闲和娱乐的同时,知道了某个景点的存在,并了解相关信息。对于那些可开发红色旅游的革命老区适合用这种方式来进行宣传,如果影片当中的历史事件或故事情节能与观众产生共鸣,则会激发他们去该地区旅游的欲望。如《渡江战役》主要以京沪杭等地的历史事件为题材拍摄的电影;《南京大屠杀》、《南京!南京!》以南京的历史事件为题材拍摄的电影。一部具有影响力的影片会让该地区闻名于世。
安徽省有着丰富的旅游资源。其中有不少革命老区,如新四军军部旧址和皖南事变烈士陵园在安徽泾县,瑶岗渡江战役总前委旧址在安徽肥东、淮海战役的战场在安徽淮北,还有不少革命先烈都生于安徽或到过安徽等。早在2006年,安徽就提出了安徽省“十一五”旅游发展规划,该规划就设计了以九条旅游线路为主的红色旅游产品。旅游线路设计固然重要,但我认为如何
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