移动笔试真题之市场营销类--移动校园招聘客服员试题及答桉.pdfVIP

2006—2007 年中国移动校园招聘客服人员试题及答案 1、 是中国移动向移动客户提供数据应用业务的统一品牌。（A ） A、移动梦网 B、中国移动 C、沟通 100 D、移动通信 2、 业务是 WAP 服务平台功能之一。（C） A、WAP B、GPRS C、WAP PUSH D、GSM 3、时链接成功率应不小于 。（C） A、92% B、95% C、98% D、90% 4、网络时延（指从 WTBS PING SP 服务器的环回时延）应不大于 毫秒。（A ） A、100 B、60 C、90 D、80 5、SP 响应时延（指从 WTBS 发出业务请求到 WTBS 接收业务响应的时延）应不大于 毫秒。（C） A、100 B、300 C、500 D、200 6、对于已收费的业务应为用户提供免费试用的业务版本供用户 试用。（A ） A、免费 B、收费 C、1 天 D、一个月 7、新开通的 WAP 业务享有在 WAP 门户“每月热点”栏目里被推荐的权利，推荐期为接入时所属自然 。（B） A、年 B、月 C、日 D、小时 8、WAP 新业务在推荐期内应同时在该业务所属的分类栏目内出现，在所属栏目内的位置由 安排。（A ） A、移动 B、移动梦网 C、沟通 100 D、1860 9、移动负责对广东 WAP 网站上的菜单结构进行调整，调整包括菜单内容的增加、删除和顺序变更。菜单调整的周期原则上为 个 月一次，（D） A、三 B、二 C、半 D、一 10、SP 应为我公司的移动客户建立独立的数据库，与其它运营商的用户数据库 。（C） A、共享 B、共存 C、分开 D、统一 11、SP 应保证不利用 WAP 平台发送《信息源入网信息安全保障责任书》（附录）中列明的类非法信息。（C） A、八 B、六 C、九 D、五 12、根据政府 主管部门的规定，各 SP 必须对入网信息的安全负责。（D） A、移动 B、电信 C、移动通信 D、通信 13、SP 必须按照政府主管部门的要求对提供的应用进行内容 和检查。（A ） A、过滤 B、删除 C、增加 D、筛选 14、使用 WAP 业务产生的全部通信费、应收信息服务费收入的 归广东移动，应收信息服务费收入的 归 SP。（D） A、20%，80% B、10%，90% C、5%，95% D、15%，85% 15、按次计费的 WAP 业务，信息服务费原则上每次不能超过 元（C） A、2 B、1 C、3 D、4 16、包月类业务，信息服务费原则上每月不能超过 元。（D） A、8 B、5 C、3 D、10 17、除非移动批准的免费业务以外，信息服务费不能 成本价。（B） A、高于 B、低于 C、稍高于 D、稍低于 18、对于同一业务，原则上不允许在 和各地方移动省站同时提供。（A ） A、移动梦网总站 B、移动通信 C、梦网 D、WAP 19、用户与 SP 提供的收费 WAP 服务之间必须存在业务 关系。只有用户认可并定制的业务（即存在业务订购关系）才能够计费。 (D) 销售 B、信贷 C、批发 D、订购 20、计费周期：移动梦网 WAP 业务的计费周期为每自然月的 日至本月最后一天。（C） A、2 B、30 C、1 D、15 21、任何 WAP 业务（通过 WAP 业务平台使用和实现的业务服务） 通过其它短信等移动梦网业务技术平台进行代计费、代收费。 （A ） A、不允许 B、允许 C、可以 D、不可以 22、计费依据以 WAP 门户的运营平台 平台的计费话单为准，结算依据以广东移动提供的结算单为准。（C） A、WAP B、GPRS C、MISC D、PUSH 23、WAP 业务管理专用邮箱 (A) A、yxmwsl@ B、yxmwsl@ C、yx@ D、yx@ 24、中国移动将现场评审，评审结果将在合作评审会议结束后的两个工作日 形式通知 SP。（D） A、信件 B、电话 C、书信 D、邮件 25、SP 在收到初审通过的意见后， 中国移动将安排具备测试条件的 SP 进行业务测试。（A ） A、一周内 B、一个月 C、15 天 D、10 天 26、SP 相关业务在完成业务测试后由移动进行计费 。（C） A、检查 B、核对 C、校验 D、审批 27、梦网业务的开通 SP 必须 通知用户正式收费的信息。（B） A、邮件 B、短信 C、电话 D、书信 28、移动梦网门户网站 (D) A、wap.I B、wap.I. C、 D、 29、SP 自主宣传的内容，引起的法律纠纷，与移动无关，法律责任由 自行承担。（D） A、双方 B、移动 C、第三方 D、SP 30、根据整合营销成本的