卓越团队培训与凝聚力实战训练--石家庄.docVIP

卓越团队培??训与凝聚力??实战训练 课程背景 您是否为您??的企业团队??没有凝聚力??而困挠？ 您是否为您??的企业团队??没有执行力??而无可奈何??？ 您是否为您??的企业团队??没有感恩您??的付出而难??过？ 您是否为您??的企业团队??没有有效的??沟通而造成??的管理成本??浪费而痛苦?? 为什么你的??企业内部总??是有矛盾？ 为什么你的??企业服务总??是不到位？ 为什么你布??置的工作属??下总是做不??好？ 关键在于-----凝聚力 凝聚力——企业基业长??青的原动力??，企业生存的??核心竞争力??。企业发展的??第一战斗力??。 一个群体如??果没有凝聚??力，就像是一盘??散沙，如何让团队??形成共同的??价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的??战斗力，这是所有企??业的共同希??望。 授课方式 凝聚力培训??目标： 1：增强团队凝??聚力、向心力、归宿感、认同感！ 2：强化感恩心??态，加深对领导??和组织的理??解及认同！ 3：打开心扉，树立主动沟??通意识掌握??有效沟通技??巧！ 4：使个人认同??团队目标，明确个人和??团队目标之??间的关系！ 5：增强团队成??员自信心激??发行动力，使之长久保??持积极、乐观、向上的工作??状态； 6：培养员工互??助、协调、服从的精神?? 7：激发员工的??负责任、激情、自信、付出和共赢??的素质 8：增加团队成??员积极性，使团队成员??具有责任感??、使命感； 9：促进团队成??员、团队之间和??谐、有效的沟通??。 一：理论与专业??知识课程内??容 第一节：如何增强员??工的凝聚力??？ 企业的共同??愿景。 领导的人格??魅力。 优厚、公平的福利??待遇。 建立学习型??组织。 人性化管理??。 规范化、制度化的管??理。 优美、安全的办公??环境。 职工参与。 第二节：团队概念 1：团队与团伙??区分 2：个人与团队?? 第三节：发掘问题与??解决问题的??能力培养 1、及时发掘问??题与解决问??题是企业发??展的内在动??力 2、面对复杂的??工作与环境??--如何突破困??境 3、面对问题的??心态 4、管理人员思??考问题的五??个维度 5、“问题分析--解决”正确之程序?? 第四节：沟通能力──管理的核心?? 1、正视沟通以??及沟通的技??巧 2、沟通障碍的??产生与防范?? 3、报告、联系、商讨 4、如何与下属??建立相互依??赖的关系 5、如何与上级??进行积极有??效的沟通 6、如何与同级??进行沟通与??协作 第五节：员工要忠诚?? 1、为什么要倡??导员工忠诚?? 一盎司的忠??诚抵得上一??磅重的聪明?? 市场经济的??商业伦理：对私营公司??的忠诚亟待??建立能力与??价值关系 忠诚是每一??个人的立身??之本 忠诚度不够??的具体表现?? 忠诚于公司??的十大理由?? 2、从忠诚到敬??业 3、从忠诚到做??人 4、从忠诚到做??事 第六节：员工要注意??的八点 1、拒绝承担个??人责任、习惯上推下??卸 2、打工心态，当一天和尚??撞一天钟 3、清高孤傲，不能委曲求??全 4、不主动发现??、思考、解决问题 5、青蛙，没危机和竞??争意识 6、被动心态，对顾客和工??作没兴趣和??激情 7、独善其身，不愿意主动??的帮助他人?? 8、借口太多，不自动自发??去努力表现?? 第七节：树立感恩的??职业意识 1、抱歉，把感恩越抛??越远 2、抱怨是失败??的一个借口?? 3、扭转思维方??向，让地狱变天??堂 4、抱怨不如改??变 讨论：为谁工作 1、Manag??eUP——管理你的上??级——站在上级的??角度思考就??能管理上级?? 2、老板需要的??员工是——大侠 3、员工需要的??领导是——伯乐 4、团队精神的??核心概念——受得起委屈??才是真正的??团队精神 第八节：共同愿景：伟大的“凝结核” 1.描绘一片美??丽的愿景 2.启动远景规??划，打造团队凝??结核 3.近期目标同??样重要（目标的设定??） 4.制订科学的??行动策略 5.团队目标一??定要清晰明??确 第九节：团结合作：凝聚力产生??的源泉 1.团队合作是??凝聚力的源??泉 2.充分发挥个??体的独特优??势 3.协作产生战??斗力 4.确立主人翁??地位，培养员工归??属感 5.营造一个良??好的氛围 6.锻造一支精??诚合作的团??队 第十节：企业文化：永久的“凝聚剂” 1.做能创新的??“火车头” 2.创新文化让??团队永葆活??力 3.和谐成就高??效团队 4.妥善处理团??队冲突 5.信任是高效??的第一步 6.建设有“人情味”的