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公关就在我身边 ——形象与沟通艺术 公关如空气，在你尚未察觉时便早已渗透到你的周围各处。或许至今为止你还尚未发现，或许你稍有察觉却将其与他物混淆。过去的我对于公关也是这般模糊不清，不知其所以然。然经过这一个学期的学习，发现公关是一门博大精深的学问，我对其感悟良多。 都说公关是“做”与“说”的统一，也就是说我们在日常生活中要通过自己的所作所为树立形象，从而才能搞好自己与他人组织社会间的公关工作。因此做好自己的形象工作是十分重要的。戴老师就做得很成功，一看到她就有一种眼前一亮的感觉。时尚却不失典雅的穿着打扮，有一种其他老师没有的特质，让人记忆深刻，当时就觉得公关学很值得期待而且事实也正是如此。再拿人的发型来说吧，我一直觉得发型就是依个人喜好而定的，并不是什么值得重视的东西，就没怎么注意它。直到老师讲了才重视，形象不仅仅是指人的行为修养，给人的第一印象也是很重要的，其中发型也就起了较大的作用。一个好的适合自己的发型会给人眼前一亮的感觉，从而给人留下较深的印象。如果你老是披头散发的，而且在某些重要严肃的场合也是如此的话，那么就算你表现得再怎么优秀，他人也会觉得你在某些方面显得很邋遢，从而给人留下了一个坏印象，那么发型将可能成为你的败笔。这么说来在公关工作中注意细节是十分重要的。 如果说公关形象是一台正在运行的机器，那么与人交往中的细节便是其中的一个螺丝钉，虽然很细小，但是怎么也缺少不了。都说细节决定成败，那么我们在平时的日常生活中的一些小的行为习惯，也可能决定我们形象的确立。我在进入一个新集体时，面对周围陌生的 环境陌生的人时，总是喜欢一个人窝在一个小角落，活在自己的小世界里，不去与人交流，本来觉得没什么。后来室友们告诉我，由于我刚开始时总是一个人呆着，所以她们都觉得我会是那种很难相处的人，都不太敢和我打交道。但是后来相处后才知道我是那种很随意，温和的人。由于我这种一到陌生的环境就喜欢缩起来的习惯，很有可能在别人的心里留下了很难打交道的形象，从而可能使一批想与我交朋友的人退却了，而我也失去了一群新朋友。因此我们在与人交往时，要注意交往的细节。或许只是你不在意的一个小习惯，但却可能给你带来公关工作的失败。 公关通俗地说就是树立自身形象，再通过他人之口，将自己推销出去。可是又该如何做好“做”与“说”与说的统一，树立自身形象，将自己推销给他人认识呢？刚进入大学时，助班就对我们说要大胆的展示自己，将自己推销出去，才能获得更好的发展空间。于是在后来的各种活动中许多同学都踊跃的展现自己，将自己成功的推销出去了。就这样，再有这样类似的活动时，大家都会第一时间想到他们。这就可以说他们的公关是成功的。看到他们的成功，我是羡慕的。我也希望自己可以这样，但是我的性格太过内向、文静，也可以说是胆小，我虽想却不敢迈出去，我忧虑过多，我害怕过多，于是我只能给大家留下碌碌无为的形象，于是我的公关在迈出第一步时就失败了。但是我不甘心，不甘心在别人的心中留下这样的形象。我要改，我一定要重塑我在他人心中的形象，我想要让大家都认识我。首先我要大胆的迈出我的第一步，在平时多和班上的同学交流聊天，改变他们心中不易接近的形象。虽然这一步很小，但是却可以作为我重塑形象的一个良好的开端。只要我肯去做，应该总会改变我在他人心中的形象，扩大自己的人际交往圈，将自己成功的推销出去，让自己的公关工作也可以变得成功。 如果说好的形象是公关的前提，那么有效的沟通是公关成功的根本。在公关活动中仅有良好的形象是远远不够的，也许一面之后公众对你的印象就模糊了。此刻就需要用沟通来吸引公众的眼球，激活公众的记忆，让他人更深入的了解你，给人留下不易磨灭的印象。大学刚开始的时候，有学姐来寝室宣传社团，于是我便向她向询问了许都事情，当时她可能只是觉得我的问题很多，并没有很大的印象，但是从那以后，我每次看到她都会很亲切的叫学姐，刚开始的几次她都不认识我是谁，总是要询问我的名字。可是后来她便记住了我,在路上遇到也会主动和我打招呼，遇到什么事也会想办法帮助我。由此看来，初次的印象是很容易消逝的，但是如果你都去沟通交流，你将会被他人永远的记住。 公关关系沟通是传播公关活动的基本内容和手段，是联系你与他人的桥梁和纽带。公关关系实质是一种沟通传播关系，这就决定了沟通的重要性。因此需要我们用恰当合适的方式去沟通。 语言是思维的外衣，是一门博大精深的艺术，也是至今为止最重要的沟通方式。人时刻在运用语言与他人沟通交流，虽然人人都会说话，但是总会出现因一言不合而剑拔弩张，矛盾升级甚至大打出手的情况。这便是不懂得语言的艺术。在沟通交流的时候总会出现观点相向的时候，如果你心平气和与他讲述自己的观点，吸引听者支