苏宁物流配送模式的分析8.docVIP

目录 1. 引言 2 1.1 选题的背景和意义 2 1.1.1 选题的背景 2 1.1.2 选题的意义 2 1.2主要内容 3 1.3苏宁物流配送系统 3 2. 配送的相关理论知识 5 2.1配送的概念 5 2.2配送与物流的关系 5 2.3配送在物流系统中的地位和作用 5 2.3.1 地位 5 2.3.2 作用 6 2.4配送模式 6 2.4.1 配送模式的种类 6 2.4.2 配送模式的比较 7 2.5配送模式选择方法 10 3. 苏宁配送模式的分析 12 3.1大型家电连锁企业配送模式现状 12 3.2苏宁配送模式 12 3.3苏宁配送模式的特点 13 4. 苏宁配送模式的选择 14 4.1影响物流配送模式的因素 14 4.2配送模式的选择程序 14 4.3基于层次分析法的苏宁电器物流配送模式的选择 15 4.3.1建立评价系统递阶层次结构 15 4.4对苏宁配送模式改进的建议 19 5. 结论与不足 21 5.1结论 21 5.2不足 21 参考文献 22 附录 22 以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以“作业机械化”、 “管理信息化”为特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，是苏宁电器的大服务与大后方平台。目前，苏宁电器在杭州、北京、南京、沈阳、无锡、成都、合肥等地的物流基地已投入使用，到2015年将完成全国60个物流基地的布局。随着我国经济的发展，物流配送作为挖掘“第三利润源泉”的突破口，受到了极大重视并得到较快发展。改革开放以来，中国连锁零售企业发展很快，但中国加入世界贸易组织后，随着外资连锁零售企业的进入，中国的连锁零售企业面临着较大的竞争。2005年是中国零售业全面开放的第一年，商务部批准设立的外资企业达1027家，这个数字是前12年批准设立的外资商业企业总数的3倍。截至2005年底，全球50家最大的零售企业中的80％已经进入中国。外资零售业的大举进入，虽然为国内零售业带来了先进的管理理念和营销方法，但也加剧了国内连锁零售市场的竞争。 连锁零售业的发展与物流配送紧密相连，配送水平成为衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准，配送模式的选择直接关系到连锁零售企业的配送水平，选用何种配送模式对连锁零售企业来说是一个重要的问题，也是一个战略上的问题。现阶段，连锁零售企业使用哪种配送模式也是一个讨论的热点问题。 图1-1苏宁物流配送体系结构 2. 配送的相关理论知识 2.1配送的概念 配送一词来源于英文“Physical Distribution”(货物配送)，最早见于1920年左右。1935年美国销售协会给出了配送(PD)的概念，“货物配送是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动”。在R本学术界等，日本文部省审定的教材中将配送定义为“最终将物品按指定的日期安全准确交货的输送活动” 配送是指“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达到指定地点的物流活动”[物流标准术语（2006）] 2.2配送与物流的关系 配送是物流系统中由运输派生出来的功能，是短距离的运输。它有如下特点： （1）配送的距离较短，辐射范围小。 （2）配送位于供应链的末端，处于支线运输，一般发生在靠近最终消费者的地方，而物流涉及整个供应链上的运输。 （3）物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物。 (4）物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点；配送具有多品种、小批量、多批次等特点。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是上流与物流的紧密结合，既包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干要素功能要素。 从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某个小的范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动的完成将货物送达的目的。但是，配送的主体活动与一般物流却有不同。一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货。分拣配货是配送的独特要求，也是配送活动中有特点的活动。 2.3配送在物流系统中的地位和作用 2.3.1 地位 (1）配送是物流系统功能的基础。 (2）配送是物流系统功能的核心。 (3）配送是物流合理化的关键。 2.3.2 作用 (1）配送有利于降低物流成本。 (2）配送能够促进物流资源的合理配置。 (3）配送是客户的后勤保障。 (4）配送有助于提高物流系统的宏观调控能力。 (5）配送能够有效促进流通的组织化和系列化。 2.4配送模式 2.4.1 配送模式的种类