原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2014护士的职业礼仪ppt课件
中山市中医院 凌娅娅;你是哪里人？（我们来自五湖四海）;事业要成功，什么最重要？;职业生涯中，比能力更重要的12种品格; 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 ——罗伯特·庞德（英国形象设计师）;内容与要求;7;;9;内容与要求;P11服饰:;12;;;她的着装错在哪里？;现代护士服饰;护士的仪表礼仪;;P19内容与要求;;基本站姿、坐姿、走姿;22;23;不雅的蹲姿、拾物姿态;25;P26内容与要求; 护理是一种服务;
费用
服务态度
晨、晚间护理
实习生单独操作
输液滴数和瓶数不准确
伤口敷料更换不及时
对诊断治疗不满意
其他问题;当患者对服务不满意时;服务态度引发护患矛盾;31;;;;;护士“十大服务忌语;语言交流 ：接电话与应铃;;患者投诉;40;护理工作礼仪的基本要求;; ; ; ; ; ;P48当奢华优雅的制服遇上德国足球队猛男硬汉军团
，帅气磁场变得无比强大。;
文档评论（0）