hff-02 业务外包 可扩展企业.pdfVIP

第二章第二章 业务外包业务外包、可扩展企业、可扩展企业 第二章第二章 业务外包业务外包、、可扩展企业可扩展企业 第一节第一节 供应链环境下的业务外包供应链环境下的业务外包 第一节第一节 供应链环境下的业务外包供应链环境下的业务外包 第二节第二节 供应链环境下的可扩展企业供应链环境下的可扩展企业 第二节第二节 供应链环境下的可扩展企业供应链环境下的可扩展企业 1 第一节供应链环境下的业务外包第一节供应链环境下的业务外包 第一节供应链环境下的业务外包第一节供应链环境下的业务外包 一、一、外包的概念外包的概念 一一、、外包的概念外包的概念 Outsourcing：Outsourcing：outside resource usingoutside resource using OutsourcingOutsourcing：：outside resource usingoutside resource using 外部资源利用外部资源利用 外部资源利用外部资源利用 指企业专注于核心业务指企业专注于核心业务，而将，而将非核心业务非核心业务及及劳动附劳动附 指企业专注于核心业务指企业专注于核心业务，，而将而将非核心业务非核心业务及及劳动附劳动附 加值低的流程加值低的流程交给外包服务提供商交给外包服务提供商，其主要目的是为，其主要目的是为 加值低的流程加值低的流程交给外包服务提供商交给外包服务提供商，，其主要目的是为其主要目的是为 了降低企业成本了降低企业成本、提高竞争优势、提高竞争优势、分散经营风险、分散经营风险、甚、甚 了了降低企业成本降低企业成本、、提高竞争优势提高竞争优势、、分散经营风险分散经营风险、、甚甚 至是至是释放管理人员职业发展空间释放管理人员职业发展空间 至是至是释放管理人员职业发展空间释放管理人员职业发展空间 hff_nj@163.com 2 二、二、外包理论分析外包理论分析 二二、、外包理论分析外包理论分析 社会分工理论社会分工理论 社会分工理论社会分工理论 交易费用理论交易费用理论 交易费用理论交易费用理论 核心竞争力理论核心竞争力理论 核心竞争力理论核心竞争力理论 价值链理论价值链理论 价值链理论价值链理论 木桶理论木桶理论 木桶理论木桶理论 hff_nj@163.com 3 （一（一））交易费用理论交易费用理论 （（一一））交易费用理论交易费用理论 罗纳德罗纳德·科斯在科斯在1937年发表的1937年发表的 《企业性质《企业性质》一文中首》一文中首 罗纳德罗纳德 科斯在科斯发表的年发表的 《《企业性质企业性质》》一文中首一文中首 先提出先提出，即，即利用市场机制进行交易的成本利用市场机制进行交易的成本 先提出先提出，，即即利用市场机制进行交易的成本利用市场机制进行交易的成本 交易费用的分类交易费用的分类 （威廉姆森（威廉姆森 ）） 交易费用的分类交易费用的分类 （（威廉姆森威廉姆森 ）） —— 交易前交易前：草拟合同：草拟合同，就合同内容进行谈判，就合同内容进行谈判，确保，确保 交易前交易前：：草拟合同草拟合同，，就合同内容进行谈判就合同内容进行谈判，，确保确保 合同得以履行所付的成本等等合同得以履行所付的成本等等 合同得以履行所付的