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- 2018-06-01 发布于福建
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东风本田特约店特点介绍
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■接待
接待工位 ◆以前 ◆新方法
《接待時間長》 《接待時間短》
・在接待工位迅速接待
・接待員提供高級接待服
務
獲得CSI-No1
東風本田維修店特点 2
快速保養
「迅速」的提供
用双人保養技巧、以前的2分1時間、
完了保養
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ククイイッックク ククイイッックク ククイイッックク ククイイッックク ククイイッックク
快速工位 一般 一般 一般 一般 一般 一般
一般工位
一般工位
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問診診断
専用工位
問診診断
専用工位 事務所
調度室
受付
展庁
受付専用工位
保養流程
獲得CSI-No1
東風本田維修店特点 3
■接待
◆以前 ◆新方法
双人一組接待 《確認現車困難》 《確認現車接待容易》
・用専用工位進行問診/
修理后的説明
・技術接待員進行、
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