企业HR招聘优秀产品经理实用方案和方法.docVIP

如何招到优秀的产品经理？ 编者按：现在市场上优秀的产品经理太稀缺，如何招到优秀的产品经理是困扰很多科技公司的一个大问题。在这篇文章中，Dropbox 的产品设计副总裁 Todd Jackson 针对下面几个问题分享了自己招聘优秀产品经理的经验：优秀的产品经理需要具备哪些能力素质？创业公司如何定义他们所需要的产品经理的类型？如何筛选产品经理候选人？在面试产品经理的过程中，如何问正确的面试问题，如何判断候选人的回答是好是差？找到自己满意的产品经理候选人后，如何说服对方加入自己的公司？希望对正在招聘产品经理的公司有所启发和借鉴。 Todd Jackson 算是产品经理界的老兵了，他在硅谷的很多知名的科技公司都工作过，包括 Google、Facebook 和 Twitter（他是在 Twitter 收购了他自己的创业公司 Cover 后加入 Twitter 的）。如今，Todd 是 Dropbox 负责产品和设计工作的副总裁。在过去这些年的职业生涯里，Todd 共和上百个产品经理共事过，也曾自己亲自负责招聘过几十位产品经理。 当 Todd 还在 Twitter 的时候，公司曾对内部的工程师、产品和设计团队进行过调研，问他们对彼此的工作内容的了解、认识和想法。Todd 在调研过程中发现，基本每个人都知道工程师的主要工作内容，那就是写代码，大部分人也都能够大概描述设计师的主要工作职责，然而只有不到一半的被调研对象知道产品经理主要是做什么工作的。而产品经理则了解其它所有人具体都是做什么工作的。这个现象应该是产品团队、尤其是作为 Twitter 的产品总监的 Todd 所需要深入分析研究的。随着 Todd 调研越来越多的人有关产品经理的工作职责是什么，他发现不同的人对这个问题的回答是不一样的。“我想这可能是因为产品经理的角色和工作内容是相对比较灵活的原因导致的。产品经理一般处于用户体验、技术和业务这三者的中心。你可能听说过这样一句话：‘产品经理是他们产品的 CEO。’ 我认为这个描述是比较准确的，不过这也意味着产品经理必须要完成好很多不同类型的工作，而优秀的产品经理又是非常难招到的。” Todd 说道。 在这篇文章中，Todd 针对下面几个问题分享了自己的经验：创业公司如何定义他们所需要的产品经理的类型？如何筛选产品经理候选人？在面试产品经理的过程中，如何问正确的面试问题？遇到自己满意的产品经理候选人，如何说服对方加入自己的公司？ 一、一位优秀的产品经理需要具备哪些能力素质？ 最优秀的产品经理能够出色地完成以下这三项工作： 能够清晰地描述出一个成功的产品应该是什么样子？ 带领和团结团队去打造这样的一款成功产品。 能够持续对产品进行优化迭代。 不管你开发的产品是什么，也不管你的工作环境是什么样的，要想出色地完成上面这三项工作，这需要产品经理具备一些特定的能力和素质组合。Todd 将这些素质能力分为三类：必须要具备的能力、最好能具备的能力、可遇不可求的特别能力。 A 类：必须要具备的能力 1. 突出的智力能力，信息综合和处理能力。 2. 出色的沟通能力。 3. 较强的领导能力。 4. 高效地团队协作和文化融合能力。 B 类：最好能具备的能力 5. 拥有了解用户 / 客户需求的能力技巧。 6. 战略思考和分析能力。 7. 技术背景。 8. 创业精神。 C 类：可遇不可求的特别能力 9. 会写代码。 10. 会设计。 11. 定量分析的能力。 出色的智力能力和信息综合与处理能力能够帮助产品经理辨别一款成功的产品是什么样子的以及这款产品是如何在自己所在的市场取得战略性成功的。出色的沟通能力、领导能力和高效的团队协作能力能够帮助产品经理向团队清晰地描述产品愿景，让大家都能非常兴奋地为实现这一愿景全身心投入自己的时间和精力。我从来没有发现任何一个真正出色的产品经理不具备上面所有这四种能力的。 在最好能具备的能力这一栏中，拥有技术背景和创业精神能够帮助产品经理获得在激励工程师和设计师更好工作过程中所需要的忠诚和信任。分析能力和战略思考能力是持续推动产品优化迭代所必须具备的能力。像我所在的 Dropbox 等大部分知名的科技公司只会雇佣那些同时具备 A 类能力和 B 类能力的产品经理。 像 C 类那种可遇不可求的特别能力，如写代码、绘制产品原型图、做定量分析，对于公司初期招聘或是对于一个小的创业团队而言，这些能力可能是你期望产品经理能够具备的，因为这样就能够让公司里的每一个人的生产力都能实现最大化，哪里需要产品经理就去哪里。在规模比较大的公司里就不一样了，因为在这里每个人的工作分工都是非常明确的，每个人只做自己最擅长的那部分工作，产品经理也不需要是全才，不用什么都做。不过拥有这些能力的产品经理总是好的。在公司发展过程中，这部分人在某些时候会比其他人发挥更重