某物业住宅小区应急处理预案.docVIP

物业住宅小区的应急处理预案 一、突发性水浸应急处理预案 1.1程序 1.1.1任何人发现爆管浸水事故后，立即告知监控中心。 1.1.2监控中心接到爆管浸水信息后，立即电告就近保安赶赴现场维持秩序，同时立即通知工程部领导、工程部、人员携带工具、设备赶赴现场。 1.1.3工程经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。 1.1.4工程部人员应立即关闭爆管或渗水的管道阀门，打开系统排水阀（如喷淋系统末端放水阀）减少事故水损，如现场积水较深应首先用手提排水泵进行排水； 1.1.5保安人员首先用止水砂袋封堵设备机房门，防止机房设备因浸水产生触电事故，防止事件进一步扩大，同时根据现场实际情况用水带将爆管处水引至附近排水点； 1.1.6工程部设备运行工将电梯手动提升至水浸区域以上楼层，同时暂时关闭此电梯的使用； 1.1.7保洁人员用吸水器、推水器立即将机房及现场带的积水排净； 1.1.8保安人员维持好现场秩序，同时协助工程及保洁人员抢险。 1.1.9保安人员对现场进行疏散，对业主住户及顾客进行解释安慰，并告之故障将马上消除； 1.1.10故障消除后，各部门将现场恢复原状，同时总工程师/工程经理向上级管理者有关人员汇报； 1.1.11现场恢复原状后，设备人员迅速查明原因，根据现场实际情况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对客户的影响。 二、防台、防汛应急预案 2.1接到、获得有关台风