酒店管理人资__行为能力面试技巧CBI.pdfVIP

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酒店管理人资__行为能力面试技巧CBI

Competency Based Interviewing 行为能力面试技巧 6+ 1 Ice Breaker 破冰游戏 TRUE OR FALSE? 真的还是假的? Everyone think of 3 interesting facts about yourself or your life… 每人回忆有关自己本人或自己生活的三件有趣的事情 2 of them are to be true and 1 of them false! 其中两件是真的,一件是假的 3 minutes to think 给大家三分钟的思考时间 Ask you to tell the group the 3 facts, and we will try and guess which one is false 请将这三件事讲给其他人听,大家来一起试着猜猜看哪一件是假的。 Lets go!! 请开始吧!! 3+ 在本课程结束时,你将能够: Programme Objectives 课程目标 • State the importance of the Selection Process 陈述甄选过程的重要性 • Identify the stages of a selection interview 识别甄选面试的阶段 • 解释理论并给出行为面试的例子 • 在进行行为能力面试之前完成充分准备 • 演示为合适职位甄选恰当人选所包括的技巧 • Conduct a Competency Based Interview to the standard of the company 按照公司标准进行行为能力面试 4 THE IMPORTANCE OF THE SELECTION PROCESS 甄选过程的重要性 Session 1 第一部分 6+ 4 The Importance of the Selection Process 甄选过程的重要性 Objectives 课程目标 By the end of this session you will be able to 本章节结束时,你将能够: • Define the terms “Recruitment” and “Selection Interviewing ” 定义”招聘”与”甄选面试”两个术语 • List the benefits of selecting “the right person ” for a given job 列举为某一工作甄选恰当人选的好处 • List the essential characteristics of “the right person ” and explain why these are so necessary 列举恰当人选的基本特征并解释其必要性 • Explain what is meant by the term “fit ” 解释 “合适”这一术语的意义

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