现代护士礼仪ppt课件.pptVIP

现代护士礼仪;;;;英文“nurse”的创译;;我们的比喻;南丁格尔礼赞  作者：[美]朗费罗 ;;我国护士礼仪的发展;现代医院人性化服务;现代医院人性化服务 ;护士服务基本礼仪;;护士基本礼仪;礼的分类;礼仪的原则;三、护士基本礼仪规范;（一）面部礼仪; ; 2.面部表情的要求 相互交流的重要形式应体现亲切、自然、沉稳 重点部位—目光和微笑;目 光;微 笑 ;微笑礼仪; 特点 实用、防护、统一 原 则 符合护士专业特点 款式简洁，便于操作 色彩符合病人心理需求 具有职务、职称标志 领口不能低于胸骨上缘下一横指处 面料挺括、透气、不缩水、不透明，便于清洁消毒 ;1. 护士帽;燕帽的由来;戴燕帽的发型 ;燕帽的等级;;2. 护士服;;戴口罩（一）;取下后应折叠好放在上衣口袋内 ;不能佩戴饰品，如戒指、手链、 手镯及各种耳饰 不能过分装饰 ;仪容美;护士工作岗位佩戴饰物及工作妆的要求： 不能佩戴饰品，如戒指、手链、 手镯及各种耳饰 不能过分装饰 仪表美的基本要求： 追求秀外慧中 强调整体效果 讲究个人卫生 讲究个人卫生 ;护士的风采;三、行为举止礼仪;站姿;基本站姿;;禁忌的站姿  禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，东倒西歪，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑