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从供需双侧提升基本公共服务满意度 摘要: 本文通过对近十年来基本公共服务绩效评价研究的元分析表明，近年来，随着财政投入的快速增加，基本公共服务体系建设和发展水平均显著提升，但是当前公众主观满意程度却并未随之同步提高。进一步提升基本公共服务满意度，应从供需双侧发力，以基本公共服务供给方式的创新提高服务供给质量和效率，以基本公共服务公众参与度的提升增强服务供需匹配程度。 关键词: 基本公共服务；绩效评价；满意度；元分析 近年来，随着国家对保障和改善民生的重视，我国对基本公共服务的财政投入持续大幅增长，但资金投入效率和使用效果如何?基本公共服务绩效是否有显著改善?尽管学术界对基本公共服务绩效评价开展了较为丰富的研究，但已有研究多针对某些地区、某一公共服务领域、某一特定时点(或时间段)，尚缺乏覆盖全国的、延续性的研究。为此，本文通过对近十年来我国基本公共服务绩效评价相关研究成果的元分析，探讨我国基本公共服务绩效的变化趋势情况。 一、研究方法和数据来源 (一)研究方法 元分析(meta－analysis)是量化综合已有的研究成果，对单个研究的统计结果汇总统计从而进行系统评价的研究方法，是心理学领域常用的数据综合分析方法。元分析法通过对同一问题不同定量研究中符合标准的相关结果