如何做好客户服务-公务员个人简历.doc

如何做好客户服务-公务员个人简历 办公文员、业务助理个人简历表?? 基本简历 姓　　名： 刘小姐 国籍： 中国 无照片 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 湖南 身材： 158 cm?48 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁 　求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职? 应聘职位： 行政/人事类：秘书、助理、文职类、销售助理：业务助理，销售助理，跟单、市场销售/营销类： 工作年限： 3 职称： 中级 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 上海华新丽华电力电缆有限公司起止年月：2007-11 ～ 2009-10 公司性质： 中外合资所属行业：机电设备，电力，动力 担任职务： 业务助理 工作描述： 一、主要负责报价，修改合同，下单，货物跟踪等销售过程中业务协助工作，从而具备独立处理大小事务的能力；二、将客诉及时反应到上海总部客服，使客诉得到即时解决，拥有良好的服务意识；三、办事处后勤工作（利用sap系统处理办事处及个人费用报销，办事处各项办公费用的缴纳等）四、协助办事处销售经理处理日常事务（销售人员出差机票预订；协助跟踪其客户，如协助催收货款，报价之后跟进客户咨询该单下单时间，及时向经理反应等）五、后期调往北京华北销售中心后负责兼顾处理山东，天津办事处相关工作。 工作总结：这份工作报价，做合同时需要非常认真，仔细，如不然就会给公司带来巨大损失，我用自己惯有的认真，向压力挑战；该工作事情繁多，需要勤奋负责及积极的工作态度；具备较强的沟通能力，这点最重要。我利用自己销售内勤的工作职能及较强的沟通能力，协助销售经理顺利签下09年度3000多万大合同，受到总经理好评并当月颁予2000元奖金。 离职原因： 想回广州发展 公司名称： 广州博仕奥公司起止年月：2006-07 ～ 2007-10 公司性质： 私营企业所属行业：其他 担任职务： 办公室文员 工作描述： 1办公室后勤工作处理（办公室环境及办公设备维护，办公室各种费用交纳，办公用品购买及发放，宿舍管理，考勤，公司来往文件收发）；2.会议筹备（销售会议会址选择，就餐地点选择，会议资料的准备等）；3.人事档案管理。 离职原因： 欲挑战新的工作 　教育背景 毕业院校： 哈尔滨师范大学 最高学历： 本科获得学位: 学士学位 毕业日期： 2007-06-01 所学专业一： 文秘与办公自动化 所学专业二： 汉语言文学教育 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专　业 获得证书 证书编号 2003-09 2006-06 哈尔滨师范大学 文秘与办公自动化 高级秘书资格证书 2004-03 2007-06 哈尔滨师范大学 汉语言文学教育 学士学位证书 　语言能力 外语： 英语　一般 国语水平： 优秀 粤语水平： 较差 　工作能力及其他专长 语言水平：英语良好/普通话熟练（二级甲等） 计算机能力：全国计算机等级考试二级 技能专长：1、善于组织管理。在公司负责会议和活动组织与筹备。 ? ? ? ? ?2、有一定沟通能力与交际能力。 ? ? ? ? ?3、熟练掌握办公软件操作。 自我评价：1、自信、开朗、乐观。 ? ? ? ? ?2、掌握了一定的工作经验、能以较好的心态面对内外沟通、具有独自处理事务的能力。 ? ? ? ? ?3、踏实、勤奋、坚强、有毅力。 　　　　　4、工作热忱积极，细心认真。 　详细个人自传 　我喜欢踏实稳定的生活，所以想拥有一份稳定的，能有良好发展空间的工作，不在乎职位的高低，只想凭自己的能力做出一番事业。 　在生活，在工作的磨炼中，能以较好的心态去面对工作的压力。 　将近3年的工作，拥有了较多的工作经验。我只想把自己的工作做好，少给公司带来不必要的损失和麻烦。认真的做好每一件事情。 　个人联系方式 通讯地址： 广州市天河区五山路 联系电话：家庭电话： 手　　机： ＱＱ号码： 电子邮件： diyifanwen@ 个人主页： ? 政府机关公务员个人简历表格政府机关公务员个人简历表 姓 名 性 民 别 族 出身年月 政治面貌 身 高 学历 技 职 术 称 照 身份证 号 码 婚 姻 状 况 现户口 所在地 最后毕 业学校 现工作 单 位 起止年月 健 康 状 况 所 学 专 业 毕 业 时 间 参加工 作时间 片 现从事 专 业 在何单位（学