11月渠道经理业务试题(答案版).docx

分公司： 姓名： 手机号码： 装 订 线 洛阳分公司渠道经理月考试卷填空题（每空1分，共计45分）优家套餐流量王版可参与资费包括：移动流量王2017版、任我看套餐、超级任我看套餐、移动畅享卡、（移动流量王）、（冰激凌套餐）。2王先生为中国移动4G飞享78元套餐，现需办理IMS家庭固话和和目7天云存储，资费分别为（9元/月）和（12元/月）。22、王先生想迁转冰激凌资费，店员获取推荐资费的方法有（智能查询）、（ly08短信反查询）（前台弹窗触点查询）3近期三大主推套餐：冰激凌、流量王、日租卡 3薛先生和王女士系中国移动客户，同是38元套餐档次，现到移动公司申请宽带和高清电视业务，营业员告知，可参与优家套餐多人低消版活动，费用分别是（30元/月）和（10元/月）。2带店加盟渠道必须与我方签订“社会渠道通信业务代理合同”，签订合同期限不得低于（ 3 ）年，合同期间内带店加盟渠道不得退出。111月达量竞赛奖励标准：7入网类型套餐结构完成目标值奖励（元）追加奖励（元）正常入网冰激凌卡40无其他资费38元以下4G全国套餐538元-78元4G全国套餐1578元及以上4G全国套餐25赢回入网冰激凌卡2525社会渠道房补中号卡目标值统计所有新入网客户（按照原统计口径统计），但号卡补贴仅针对（冰激凌套餐）、（4G飞享套餐）、（流量王）、（任务看日租卡）、（任务看同心卡），其他资费仅统计量，不进行补贴。6社会渠道房补中完成季度目标值的基础上，从（11）月开始在以上号卡补贴标准不变基础上，48元流量王套餐追加（10）元/户；冰激凌套餐追加（60）元/户。3现行终端合约政策酬金标准 8活动分类客户分类酬金分类酬金标准合约消费新增4G客户（计提上限200元）客户发展酬金客户消费档次*50%*2个月业务发展酬金客户消费档次*20%*3个月存量4G客户（计提上限60元）客户发展酬金客户消费档次*50%*2个月合约套餐新增4G客户（计提上限200元）业务发展酬金套餐费20%*6个月/套餐费10%*12个月（24个月合约活动按照12个月进行分成，12个月合约活动按照6个月进行分成）存量4G客户（计提上限60元）业务发展酬金套餐费10%*6个月/套餐费5%*12个月（24个月合约活动按照12个月进行分成，12个月合约活动按照6个月进行分成）二、判断题（15分，每题3分）：1、IMS家庭固话安装费、移机费、拆机费的标准费用均为50元/次。每个手机号码，可享受1次免费安装、1次免费移机的服务。（对）2、客户无需变更套餐即可开通冰激凌升级功能（对）3、优家套餐流量王版办理宽带业务，均按套餐费的0.3倍计提，50元封顶。（对）4、竞争应对活动酬金：用户满足以下条件可给予30元/户酬金奖励，在当月和次月成为4G客户的再追加20元。（错）5、大王卡应对活动计提酬金条件是用户满足连续2个月计费和流量使用要求可给予30元/户酬金奖励，在当月和次月成为4G客户的再追加20元。（错）三、问答题（47分）1、冰激凌卡内容资费名称套餐费套餐包含促销赠送限速说明国内流量国内主叫国内语音省内流量省内主叫国内语音移动冰激凌-98元A套餐981G1000不限量0超过40G省内后限速移动冰激凌-188元A套餐188全国不限量500-2500超过12G国内后限速移动冰激凌-188元B套餐1883G1500不限量1500超过40G省内后限速移动冰激凌-288元套餐2885G1500不限量15002、社会渠道房屋补贴中新入网客户转化为4G客户奖励多少钱？奖励标准是什么？（6分）答：所有新入网客户当月或12月底累计且计提月转化为4G客户占比达到60%及以上，转化为4G客户的号卡增加补贴20元/户，转化为4G客户占比低于60%，不再享受该项补贴。3、辖区内联通开展大王卡线下推广，如何结合市公司活动组织渠道应对？1、开展摊展营销（6分）可与渠道沟通联合开展地面活动，精心包装策划，聚焦大流量产品开展摊展营销。市公司对地面活动进行一定额度的费用补贴，可向分公司负责主管申请开展。2、竞争应对专项活动在竞争激励区域，用户办理日租卡后，可不参与正常入网活动，参与预存20元话费赠送60元分摊（5元*12个月）活动。4、房补和专营补贴中终端销量统计形式，如何用号卡置换，置换标准和要求是什么？（8分）答：在原统计系统内4G+终端销量的基础上，允许号卡增量部分置换终端，具体置换方法如下：冰激凌套餐可与终端进行1:2置换；48元流量王可与终端进行1:1置