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第十四章 创业企业文化第一节 创业企业文化的涵义当一个企业刚开始只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时企业文化的作用就能充分展示出来了。所以，有一句话：“小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，是有道理的。在新的历史发展阶段，创业企业文化对于推动经济发展以及如何进一步改善创业环境、倡导有效的创业企业文化具有重要意义。一、创业企业文化的内涵企业文化属于与一个社会的整体文化、宏观文化相对应的亚文化、微观文化的范畴，主要是指一个企业或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中逐步培育形成的、占主导地位的，并为全体员工所认同和遵守的共同的价值观、行为准则、道德风范和传统习惯等。有必要明确界定一下，一种积极的创业文化，应该具有的基本内涵主要包括以下几个方面。鼓励创新（技术创新、管理创新和文化创新），挑战传统。开拓进取、积极向上，商业冒险的勇气和激情。容许失败和勇敢面对失败。开放与合作意识，全球眼光。团队意识。学习精神。职业道德和“叛逆”精神的结合。二、创业企业文化对企业发展的作用创业企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的意识，是一种能够区别其他企业而特有的标致性的统一的意识，只有这样的企业文化才是真正的企业文化。企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化的作用具体表现为以下六个方面。指导作用企业文化随着公司的创立发展，通过高度概括，有用生动且富有哲理性的口号，将全体员工的思想和行为引导、统一到企业发展的目标上，并成为企业的发展目标。信念深印到广大员工的脑海中，是企业及员工的精神支柱。它能使员工时时刻刻都可以克服种种困难，英勇奋战，绝不会出现士气低落，迷失方向。它能使广大员工坚信企业的发展过程有曲折是暂时的、必然的，前途和目标是光明的，一定能够实现。如首都钢铁公司的“开拓进取，当家作主，顽强拼搏”的首钢精神；大庆油田的“四个一样”、“预期创收”的大庆精神，对我国的国有企业发展起着引导作用，它引导企业一代代创造出一个又一个奇迹。激励作用激励是一种精神力量和状态。企业文化为全体员工提供良好的社会心理环境，使员工之间形成互相尊重、理解友爱的良好人际交往合作，使员工深感大家庭的温暖，在精神上有了强大的支柱，从而在内心产生一种荣誉感、自豪感，进而激发工作热情。企业文化所形成得企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。凝聚作用企业文化是企业的粘和剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力，而这种凝聚力要归功于公司优秀的企业文化。企业文化不仅给员工以物质上的享受，而且为企业的凝聚提供了浓厚的精神基础。规范作用俗话说：“没有规矩，不成方圆”。一个企业的发展也一样，他必须有自己的发展模式，行为准则，而优秀的企业文化在企业发展过程中就起着行为规范的作用，这种作用可以理解为两种规范性文化。一种是制度文化；另一种观念性文化。制度性文化主要是正式组织制订的纪律、制度、操作规程等，它要求公司广大员工在范围内活动，对企业人员的规范作用太大，以致员工有压抑感，不利于激发员工的积极性、创造性，也就不利于公司的发展；观念性文化是指人的价值观、作风、习俗、道德、礼仪等方面，可以利用引导方法来诱发广大员工自觉地要求自己的行为规范，优秀的企业文化显然属于观念性文化，他与人们的自尊、自爱、自强和实现自我价值是分不开的，它有益于人的身心健康，其作用是持久的、稳定的。领导者的本身的模范行为更是一种无声的号召，它更利于公司的发展、创新，更利于铸造公司的品牌及形象，更利于增加领导者的凝聚力。导向作用导向包括价值导向和行为导向。企业价值观与企业精神能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征