非理性购买决策与行为研究67页.pdfVIP

内容摘要 内容摘要 以经济学的角度来看，消费者的购买决策行为是基于效用最大化的假设，但 是，现实中消费者的购买决策行为却大相径庭。实际中的消费者追求更多的是效 用满意化，即有限理性。即便如此，传统的消费者决策模式仍然说明不了一种新 的购买决策现象——非理性购买决策。产生消费者非理性购买决策行为的因素复 杂多样。本研究先从非理性购买决策的概念入手，进而寻找出非理性购买行为表 现类型，并进一步探讨了认知与情感在非理性购买行为中的交互作用。 本研究在理论探讨基础上提出了一些假设和问题，用实证研究来验证假设， 并对大学生中的非理性购买行为进行了探测。问卷调查研究发现，大学生的购买 行为普遍存在非理性的购买决策行为。女生比男生更有非理性购买行为倾向，农 村生源比城镇生源更具有非理性购买倾向，独生子女比非独生子女更有非理性购 买倾向。在影响非理性购买行为的因素上，限时限量的让利促销更会使消费者倾 向于产生非理性购买行为；广告接触越多，产生非理性购买行为的可能性越大； 情感诉求广告也更容易产生非理性购买行为；当消费者的心情处于两个极端—— 好心情和坏心情时，皆容易产生非理性的购买行为；还有，大学生消费者的同学、 朋友也会影响他们的非理性购买行为。本研究还发现，大学生对什么是非理