20140422成本控制培训报告.doc

企业成本控制与绩效管理培训报告 个人感觉因本次培训讲师是大学教授，本次培训内容偏向于理论介绍，包括信息不对称产生的逆向选择和道德风险，棘轮效应，绩效管理的外部性问题、团队生产理论，显性激励、隐性激励、息税前利润的计算公式、作业成本法。下面讲述此次培训的主要内容。 企业存在的目的不是降低和控制成本，而是为了创造价值。 一、成本控制方面 降低和控制成本是创造价值的方法之一。 1、企业的生产管理者希望生产者尽最大努力采取降低产品单位生产成本的措施（如单位时间内生产出更多的产品、减少原材料的浪费、减少废品数量等），但哪些方面存在降低成本的潜力只有生产者最清楚，这就出现了信息的不对称。 但降低成本的努力会使生产者有一些负效用，如工作辛苦、休息时间减少等，所以如果成本降低不会给生产者带来效益，那么在生产管理者不能直接观察到生产者努力程度的情况下，作为理性个体的生产者通常不会努力降低成本，因此产生了逆向选择和道德风险问题。 因为生产者比管理者更清楚如何降低成本，因此应采用一定的机制设计让信息劣势方获取更多的信息（如深入基层）；应采用一定的机制让信息优势方说真话。 2、成本控制的主观努力不足的问题，可以采用让行为主体对行为后果承担责任的办法，使其“不偷懒”，对考核严格执行，并明确到个人。当获取直接信息的成本较低时，采用直接监督方式；当获取直接信息的成本较高时，采用类比判断的方式，将控制权交给更难监督的一方，使其自己监督自己。 3、要优化制度建设，好的制度可以节约监督成本。 4、定额控制方法。通过制定定额，并以定额为依据来监督和调节实际与定额之间的差异，分析产生差异的原因，及时纠正偏差，定额及控制的标准，带有强制性。 5、预算控制方法。预算即用错误代替杂乱无章，预算最主要的目标是计划和安排，而不是奖惩，让组织有节奏运转。预算的考核应对努力程度和能力高低进行考核，奖惩的目的是让人说实话，而不是上报预算报低报高、宏观环境优劣导致的业绩变化，不是对说谎话的能力进行奖惩。 6、提高公司价值。提高EBIT。EBIT=Q(P-V)-F。如何定价；降低材料费——通过技术改革，技术革新，在不影响客户使用的前提下“偷工减料”；降低次品率、废品率，提高产品生产质量；降低人工成本——让一个人做三个人的工作给两个人的工资； 7、成本控制中的作业思想。随着先进技术的出现，间接成本占总成本的比重越来越大，制造费用比重的上升对其进行的分摊成本计量的主要难题。作业成本法是一个很好的解决办法。但要注意成本精细化本身就很消耗成本。作业成本法的创新应用，如针对客户算利润，将销售费用按客户分摊，测算盈利结构。是否大客户就很能赚钱，小客户却不值一提，鉴别对公司盈利来说划分的客户ABC等级，区分很消耗精力却盈利很小的客户，区别管理。 二、绩效管理方面 因为过去的业绩中包含有用的信息量，而且过去的业绩与代理人主观努力有关，代理人越努力，好业绩出现的可能性越大，就会使得在下一个阶段的合同中，“标准”也就越高。如预算，当代理人预测他的努力将提高“标准”时，努力的积极性就会下降，即“鞭打快牛”效应。 激励分为显性激励和隐性激励。激励的目的就是把个体行为的外部性内部化。 1、显性激励 显性激励包括制度和流程。但由于信息的限制，显性激励有时即便不是不可能也是非常困难。同时不能因为哪些指标容易计量就选来作为考核指标，如用凭证张数、利润额、财务费用等指标来考核财务部是不合理的，不具有考核的相关性。 制度设计要能够达到组织的目标，同时符合员工的利益。用制度解决流程中的问题。制度控制要符合四项原则：警告性原则、严肃性原则、及时性原则、公平性原则。 2、隐性激励 隐性激励则指文化等隐性规则。但是没有制度，就没有文化。在规则和惯性的影响下，使员工能够自动自主工作。 三、公司现状 1、缺乏制度建设，且未得到100%执行。需要不断建立、完善并增加执行力度。 2、成本控制，应多调查科研人员、生产者的意见，这些一线员工最具有发言权。但管理人员需进行整体布局，才能卓有成效。 3、成本核算不健全，尚且不谈作业成本法，基本的成本核算方法中料工费核算也不够全面。目前信息化需求中正在努力解决这个问题。且即使核算较为全面，因公司除了XX以外的产品基本上都处于非固定状态，成本不具有参考意义，很难建立运行有效可以作为考核标准的定额控制方式或者预算控制方式。 3、目前公司缺乏运行有效的激励考核机制。