贾总中大演讲.pptVIP

新价值 新体验 中大汽车品牌规划 中国 · 上海 2005年3月17日 中大汽车企业战略目标 销售额突破百亿； 打破市场垄断局面，整合企业资源， 打造中大强势品牌； 扩建客车底盘生产基地，降低成本； 利用各方资源，以“五心”服务创新战略提升品牌形象； 以价值为导向、服务为核心，将顾客转为战略伙伴， 提供全面解决方案。 短期目标 3-5年 抓住市场机遇，进入中国客车领导品牌行列。 长期目标 5-10年 成为国际品牌，逐鹿全球市场， 与VOLVO、BENZ 等国际客车品牌并肩而立。 品牌发展目标 企业力 企业以价值为导向；产品价值感和服务具有优势； 消费力 获得竞争优势，让每一分投资获得更大价值。 竞争力 价值体验是一个尚未被明确提出的主张； 中大需要提出差异化品牌核心主张。 品牌定位工具 ？ 中大汽车品牌新主张 对于积极进取、谋求发展的客运和公交经营者 来说，创新、专业、 富有开拓精神的中大汽车是让客户获得新价值新体验，让他们拥有运营竞 目标消费者 争优势，有力支持他们业务发展的 的 客车品牌，因为中大提供符合新 品牌调性 品牌名 价值观标准的，在各个价值层面满足客户需求的全系列客车和服务。 品牌利益点 品类 支持点 品牌定位描述 企业价值理念 中大汽车的价值在于 为客户创造价值 让客户体验价值 新价值，新体验 品牌价值主张 企业定位层面：中大是有创新精神和领导气质的品牌，勇于颠覆竞 争规则，领先提出对客户更有价值的生产理念； 产品制造层面：中大以新价值观造车，超越产品层面，以为客户创 造价值为目标； 服务体验层面：中大将提供符合客户需求的产品和服务，让客户从 中体验到区别于其他品牌的价值感，帮助客户拥有 竞争优势； 合作理念层面：中大将与客户达成战略合作关系，让价值延伸，共 同发展，携手成就未来。 中大汽车全新品牌认知： 每一辆中大客车的后面，都有一个更大的价值邀您体验。 好设备才能制造好车 有规模才能有全面服务 高质量的人才才能创造高质量的产品 产品创新 塑造“新价值，新体验” 中大以新价值观造车，超越产品层面，以为客户创造价值为目标。 强化市场研究能力，针对市场需求提供特色产品，找到所有性能与配置因素的核心。 继续保持高性价比优势，同规格、同配置的中大汽车的性价比比同行厂家高10-20%左右。 迅速提升产品研发、技术和装备水平，优化产品结构, 主动参与国内和国际市场竞争。 为客户度身定做优质、安全的全系列产品，确保客户以： 低运营成本 获得 高投资回报 服务创新 塑造“新价值，新体验” 售前：购车引导，针对客户路线及运营情况，与客户共同策划盈利 方案，提供相关资讯； 售中：售中体验，对车辆的体验和对服务的体验，在售中的每个环 节：资金支持、提车时间、人员培训等，以客户价值为导向 提供服务； 售后：售后服务，周期保养、检修、全车年检、驾照年审、车船税、 保险、技术咨询与顾问、送修替代方案（低价租车，不影响 客户的运营）。 超越售后服务概念的全程服务 助您挑选的是方向，让您体验的是成长