华为流程体系及落地实施方案.pdf

一、华为流程体系

二、流程框架之实施方法

-流程框架的关键概念

-方法介绍：流程模块(1-4级)梳理

-方法介绍：具体流程(5级)建模

目录三、本次梳理的流程框架范围（1-4级）及示

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例1.研发管理

S

2.采购管理

3.营销管理

4.服务管理

5.资产管理

四、案例

业务流程持续变革促进华为业务的高速发展

199200200

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IPD集成产品开领导力开发贴近客户的组织

发ISC集成供应IFS集成财经服务面向解决方案的组织

链人力资源CRM客户关系管从线索到回款（LTC）

质量管理理全球大客户管理端到端流程

财务管理联合创新管理从市场到线索（MTL）

持续管理变革，降低运作成本、提升运作效率，实现对客户端到端优质交付

流程汇集最佳实践和承载业务管控要求

把过去，好的方法固话下来。提供多条路径和方法，使业

推广出去，提高效率和质量务人员能根据不同业务场景

降低业务风险灵活适配

汇集最佳实践

承载业务管控

控制作业过程，保证结果可承载公司政策、内控管理、

控和满足要求质量管理等管控要求，保证

安全运营

华为业务流程的广度——覆盖全业务

1.0IPD集成产品开发

执行类流程：客户价值创造流程，端

2.0市场到线索到端的定义为完成对客户的价值交付

执行类

3.0从线索到回款所需的业务活动（whattodo）并