软件项目管理方法与实践 第13讲 沟通管理.pptVIP

软件项目管理第13讲：沟通管理 阳王东 配置管理复习 一个软件开发公司实施配置管理的改进过程 无配置管理 文档版本管理 变更控制管理 配置工具管理 无配置管理 软件产品的程序和资料保管很混乱，需要时，难以很快找到一个完整和资料齐备的软件系统。 客户的资料和相关文档没有清晰分类管理，有时出现张冠李戴的现象。 客户的维护记录缺乏系统管理，导致维护响应不及时，有时甚至出现重复维护现象。 文档版本管理 把公司的社会养老保险管理系统软件程序，按照版本分目录分别保存。由于对于不同城市所用的软件之间也有一些不同，对于同一主版本下，按照不同城市来分小版本号，也分目录保存。 把不同客户的资料、联系方式、合同、需求、改进意见报告、维护记录也分门别类进行保存，没有电子文档的必需形成电子文档。 利用EXCEL表对每种程序、文档和资料进行登记及相关描述。 专门指定一台计算机来保存上述资料。 变更控制管理 指定变更控制负责人。 强调变更控制过程。 加强变更后的测试。 变更信息的记录。 异地变更控制。 配置工具管理 clearCase CVS VSS 自行开发基于B/S配置管理工具 思考题 如何规划和改善自己电脑上的文档资料的组织和管理 沟通管理 项目沟通管理概述 如何与不同类型的开发人员进行沟通 如何进行有效的项目沟通 案例分析 项目沟通管理概述 项目经理的管理素质 项目沟通