AltirisVSLANDesk应对方法.ppt

? Altiris Inc. Altiris VS LANDesk应对方法 ? Altiris Inc. DSL Packaging External Data Sources Service Desk SLAs Network Events High costs, inflexible operations, vulnerabilities Altiris IT生命周期管理架构 License agreement Lease agreements Warranties Entitlements Asset Repository Receiving Software usage Budgeting Planning Priorities Reporting Security configuration compliance Vulnerability Management CMDB Configuration Mgt. Tools Migration Patching OS imaging Software distribution Discovery Tools UNIX, Linux, Windows, Mac Handhelds Network devices Managed Devices / Configuration Items Vulnerability Management Security Configuration Compliance Altiris Solution ? Altiris Inc. Inventory Solution-资产管理 为客户带来好处 普通资产管理 资产监控、统计，清楚了解公司资产状态 资产评估，为系统升级提供科学依据，节约升级费用 提高了远程支持能力 ? Altiris Inc. Altiris Inventory Solution特点 支持桌面设备、笔记本、手持设备和移动设备 资产管理支持多种系统，包括Windows,UNIX, Linux, NetWare,Macintosh 提高对应用的支持能力并减少支持成本 减少操作系统、应用程序的部署和升级时间，从而降低成本 支持移动设备管理 良好的扩展管理性能,支持Oracle(下一版本支持SAP)等ERP 支持Sarbanes-Oxley方案 ? Altiris Inc. 成功案例-SAE 有5000PC需要进行管理工作，用户的面临的挑战： 1）不能动态统计资产状况 2）当从windows 9x升级到XP时，不能为领导提供准确的采购分析报告 3）客户端技术支持工作量大 采用altiris Inventory解决方案，有效解决了用户的资产管理问题。 ? Altiris Inc. 从Altiris角度分析与LANDesk功能上的区别 1）可以设定某些资产信息的实时变更告警，信息跟踪更加及时准确 2）可以运用SQL语句进行灵活多变的资产查询 引发思考：由于忽悠的往往是IT主管，所以容易忽略这两点功能的实际操作难度，作为LANDesk的售前和销售，这时候我们应该多花时间在实际使用软件工程师的身上，从他身上取得突破。 ? Altiris Inc. 从客户的实际应用角度取得的反响 1）由于设置了实时数据变更告警从而导致客户端资源占用情况严重， 很有可能影响正常业务运行 2）据用户实际反映：每当Altiris工程师走后，他们都不知道如何再去使用该软件进行管理，SQL语句也需要有该基础的工程师才能用得好，一般的用户基本不用该功能 引发思考：我们应该给用户的IT主管一个提醒：一个再好的管理软件，如果没有人会用，那也是一堆废铁。这时候我们或者代理商的工程师应该经常出现在用户那里教用户熟练使用LANDesk的软件，给用户使用者的感觉是：LANDesk是简单易用并能有效管理的好软件。 ? Altiris Inc. Deployment Solution-部署解决方案 功能： 迅速部署分散客户端设备上的操作系统和应用程序，不需要出差。从而节约大量费用和节约时间。 （1）大量计算机安装操作系统、部署应用程序 （2）已经部署好的计算机的系统、应用、数据、配置迁移 （3）已经部署好的计算机的系统、应用、数据、配置升级到新的操作系统 ? Altiris Inc. 成功案例—微软 问题 : Altiris 解决方案 : 效益 : 每个月有300 mil 访问者上MSN的网站 管理不同的区域中心 管理 18000台服务器 改善服务器的部署时间 排除服务器的部署误差 减少