年度协议(新版).docVIP

委托方: （简称甲方） 受托方： 服务有限公司 ( 简称乙方） 本合同是根据中华人民共和国国务院第564号令《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）和公安部《保安服务操作规程与质量控制》之规定，本着平等互利、协商一致的原则拟定。具体条款如下： 第一条 甲方委托乙方提供保安服务 1、项目：门卫服务。 2、范围： 办公区。 第二条 乙方提供保安员人数、服务期限及工作时间约定 1、甲方使用乙方提供的保安员人数:2 人。 2、委托服务期限： 本委托协议自2012年7月27日8:00 时起生效，终止时间2012年12月31日24:00 时。 3、工作时间：每天8:00-23:30提供保安服务，23:30时关大门后实行睡班制。 4、岗位设置：门卫（办公区门卫岗2人，主要负责对进入办公区的外来办事人员盘查询问、登记，禁止无关人员进入办公区）。 5、乙方执行《中华人民共和国劳动法》第四章及国家关于休息、休假的相关规定，保障保安员的休息、休假权利。 第三条 服务内容 ：门卫服务 门卫服务标准： 1、保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查、登记，维护客户安全。 2、查阅出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。 3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。 4、指挥、疏导出入车辆、劝导无关人员进入，维护出入口的正常秩序。 5、及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。 6、协助客户单位做好来访人员接待工作。 第四条 双方的权利和义务 1、甲方的权利、义务和责任 1.1向乙方提供单位内部安全保卫的相关资料和设施。 1.1.1提供单位内部的相关管理规定； 1.1.2提供符合安全标准的安防设施(如门禁系统、周界防越系统、电视监控系统、110联网报警系统、消防安全系统等）； 1.1.3提供宿舍区、办公区的基本情况（生活区、办公区的平面示意图、周界起止界限）； 1.1.4提供本单位工作人员的车辆号牌及需特别护卫的车辆号牌； 1.1.5安排专人联系保安服务，提供联系电话号码； 1.1.6提供本单位常住人员、机动车辆的出入证，外来办事人员及机动车辆的临时通行证和门卫的警示牌。 1.2落实有关规章制度和安全防范措施 1.2.1按照有关规定办公室和财务室等场所不得存放大量现金、有价证券和古玩字画等贵重物品； 1.2.2教育干部职工外出时关好门窗、水电设备和管理好自己的贵重物品，管理好自用的机动车和非机动车，切实做好自身的安全防范工作； 1.2.3管理好辖区的暂住人口，并与乙方互通暂住人口情况。 1.3明确保安员的管理考核要求，有权对保安员工作情况提出意见和建议：对违反甲方有关规定的保安人员，有权提交保安公司进行处理；对违法乱纪的保安员有权提出处理意见；对不称职的保安员有权要求撤换。 1.4加强对保安员履行合同的监督，并填写每月服务质量反馈表； 1.5不得要求乙方保安员从事违反《条例》第二十六条、第三十条、第三十一条之规定或安排乙方保安员做其他超出服务合同范围以外的工作。若遇合同范围以外的事项须与乙方管理人员共同协商一致方可办理，如有违反后果自负。 1.6对乙方提出的合理安防整改意见，应及时采纳。 1.7向进驻的保安员无偿提供执勤、生活设施和场地（包括住房、床、桌椅、电视等）以及值班使用的通讯设备（电话、对讲机）。 1.8乙方派驻的保安人员，实行双重管理，共同对保安员进行帮助教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全。若保安员违反甲方管理制度需进行处罚的，甲方及时通知乙方，经调查核实后由乙方处理。 1.9按时足额向乙方支付保安服务费。 2、乙方的权利、义务和责任 2.1按照 门卫 合同约定和 保安 服务操作规程要求,保护甲方人身、财产和信息安全，维护客户合法权益。 2.2根据甲方提供的有关安防资料及甲方实际情况，向甲方提出安防管理措施和整改意见书。 2.3遵循服务宗旨及甲方认可所提供的服务及服务质量。认真对待甲方提出的意见和建议，及时处理、整改和反馈，不断提高服务质量。 2.4对服务范围的执勤情况进行全天24小时不定时督察，加强对保安员工作的监督；建立每月反馈制度，并根据甲方填写的服务质量反馈表，进一步完善队伍管理。 2.5认真遵守《条例》第二十一条、第二十四条、第二十九条和第三十条之规定。有权拒绝执行甲方安排的超出服务合同范围以外的其他任务，以确保服务区域内的安全。若遇特殊情况，双方协商解决。 2.6对确定的服务区域内的安防设施进行定期或不定期检查，对安防设施不完善的，有权向甲方反映并督促整改，确保甲方服务区域内的安全使侵害损失降至最低。 2.7不定期对保