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第一章成功者的魅力條件與本質 教師 林憬 期中考範圍 第1章至第7章第3節(p1~p149)。? 題型 簡答60% 配合40% 職場個人魅力管理的目的 　一、本講次將針對本課程目的加以說明。職場是現代人證明自己存在價值的重要舞台，職業生涯的成功更是多數人奮鬥的目標，在達到目標的過程中，有效的職場個人管理不容輕忽，因為職場個人管理能幫助職場人建立明確的發展目標及方向，有效規劃個人生涯，並修正個人職場行為。 其中有效的個人魅力管理在幫助個人藉由塑造魅力形象，達到良好的人際互動，乃至於發揮影響力而獲致職場勝利。 整體而言，本課程結構的安排分為三個部分，第一部分以個人出發，探討如何塑造個人魅力，書本章節為第一到第五章。 第二部分重視團體互動，為書本章節的第六到第十章，最後第三部分談到職場情境，在書本的第十一到第十五章。 二、課程從培養個人成為更有魅力的人開始。 首先了解職場個人魅力的本質，此部分將從介紹近代知名的職場魅力成功者談起，以其作為典範移轉的對象，而後再探討個人如何於職場中建立所需之內在能力與外在形象，是職場個人魅力管理的基礎。 三、職場個人魅力表現在人際互動上才顯意義，所以身為職場魅力者必須具備良好的溝通能力與領導魅力才能發揮影響力， 於是課程的第二部份的重點在討論諸多表達魅力的方式與技巧，不論是語言還是非語言，而如何透過有效溝通與團體建立良好的互動基礎，是職場個人魅力管理的重心。 四、第三部份暢談職場中重要情境下的魅力管理，職場情境下的魅力管理，包括面臨人際衝突、工作壓力與涉入政治性活動時的魅力管理技巧，還有組織中文化的適應。 值得注意的還有社會資本這個新觀念，課程中將介紹社會資本的意義與運作，因為懂得以魅力累積社會資本的職場人，將能更快速達到職場生涯的目標。 魅力的意義2-1 德國社會學家Marks Weber,1947 是具有某一優越的人格特質 被認為與眾不同 其魅力來自於天生的權力與特質 往往因為魅力秉賦而被視為領導者 魅力的意義2-2 現代學者認為 魅力並非與生俱來的特質 是基於個人的某些天賦特質而加以培養 是吸引力和影響力的交集 例如在發生危機時,就是魅力領導者或是領導魅力的展現 那時候就是最能發揮其影響力 魅力與吸引力 Weber魅力者是特殊和與眾不同 若不具吸引力,實在很難說他具有魅力 魅力是有效領導者最主要的人格特質 魅力也包括對人的影響力 例如在面對危機時,魅力者登高一呼,提出願景和使命 便能吸引一群有成功經驗的追隨者 魅力與影響力 Weber認為魅力的認定,不是魅力者本身 追隨者及門徒 魅力是以生俱來,面臨危機時 魅力將因領導而發揮最大的影響力 吸引力與影響力產生交互作用的關係 Weber,魅力天生觀點 先:吸引力 後:影響力 現代學者 不論領導者是否俱有天生的魅力吸引力 只要領導者所提供 願景與使命 符合追隨者個人的需求,追隨者就會說這個領導者俱有魅力. 以Konger and Kanungo 二派學者的差異 早期學者認為 魅力為領導者的因 現代學者認為 魅力是因為領導者先提出的願景和使命被追隨者認同後 才產生魅力,因此,魅力是果 魅力非天生觀點 先:吸引力 後:影響力 吸引力與影響力文互關係圖 Bryman,1992新領導趨勢 轉換型領導 交易型領導 交易型領導 建立在成本與效益導向領導者給部屬適當的報酬,來確保部屬會達到你要的目標,領導過程中,充滿著妥協,詭計和控制 轉換型領導2-1 領導者具有魅力 充滿靈感,有智慧,有遠見 並能貼近個人的需求, 對部屬產生高度的影響力 對於未來願景加以溝通後 更能強化領導效能丨 轉換型領導2-2 結合魅力特質 個人需求 來吸引並影響追隨者 解釋追隨者為何被吸引 領導者又如何發揮影響力 建立個人的魅力循環 轉換型領導的影響力有那些 文化修養 工作績效 工作態度 群體凝聚力 創新力 部屬滿意度 轉換型領導的應用能夠有效提高工作績效,群體凝聚力,而領導者會被認為表現較好. 魅力天生 大多數學者認為魅力不用天生 Bayman認為最重要的就是 強而有力的演說技巧 溝通能力和內涵的培養 Towler 1.可以靠溝通訓練來達成 2.吸引力可以塑造 3. 由眾人對個人的期望的衍生 成功者的魅力本質與條件 人際互動一定是良好 優越的溝通能力 豐富的社交技巧 擅長情緒溝通 自信心,意志力 熱忱 關懷 敏銳的市場觀察力 自我魅力發掘與培養 發現我的天才 Richardson and Thayer提出3個培養魅存的步驟 William具有領袖魅力的共同點 Riggo提出3項溝通感情的能力 發掘個人特質來提高魅力原則 留意自己在面對各種狀況時的自然反應 天賦因[渴望]而存在 對某事物存在[快速學習的