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影响居民感知和参与重大活动因素分析 　　[摘要]重大活动项目对举办地的影响，已引起人们极大的关注。而作为与活动事件相关的重要利益相关者，举办地居民的支持对于事件具有举足轻重的意义。本文研究表明：居民的参与是影响广州居民支持2010年亚运会最重要的因素。此外，广州居民对亚运会的支持还受到居民感知的经济利益、社会利益、环境利益、经济成本、社会成本等5个因素的影响。其中居民的参与和感知的利益对居民支持2010年亚运会有直接的正向影响，居民感知的成本对支持亚运会有直接的负向影响。 　　[关键词]重大事件　亚运会　居民感知　居民参与 　　[中图分类号]C912.6　[文献标识码]A　[文章编号]1000―7326(2009)05―0097―06 　　 　　一、文献研究 　　 　　1、事件及其影响。Roche(2000)把事件划分为重大事件、特殊事件、标志性事件和社区事件等4类。基于Roche的分类，较多研究都集中于重大事件和标志性事件，并侧重于经济、社会和环境影响等领域。在经济影响方面，Turco(1998)研究表明，许多居民能从标志性活动事件中获取利益，更愿意支持政府对设施的投资和活动事件的促销。居民对特大活动事件的支持大部分基于对活动事件的经济利益和长期的意识(Jeong and Faulkner,1996)。Getz(1997)认为社区之所以愿意举办这些活动事件，其主要原因在于经济效益，诸如税收、就业的机会和额外的收入等。但Ritchie和Aitken(1984)研究发现，1988年冬季奥运会前，卡尔加里居民的关注点在于比赛的高额成本和可能增加的税收负担。 　　 　　在社会影响方面，重大事件有助于居民生活质量的提高(Turco，1998)以及文娱和购物机会的增加(Jeong and Faulkner,1996)。Hall(1989)认为特大事件有助于加强地区的价值观念和传统，促进居民与旅游者之间的文化交流。1996年亚特兰大夏季奥运会前夕，美国乔治亚州的居民一致认为，奥运会最重要的是提高居民的自豪感和提升乔治亚州的形象，尽管经济利益仍被认为是重要的(Mihalik and Cummings，1995)；另一方面，当地居民也关注由此而引起的社会成本，如交通拥挤、犯罪率提高等。 　　Krippendorf(1982)认为，经济利益不应是被旅游组织者研究的唯一影响。如果不关注环境问题，旅游目的地的设施就会遭到破坏，旅游资源也会被毁坏。事件在短时间内导致众多人聚集，必须保护当地的旅游设施和文化古迹(Deccio,1995)。Vincent May(1995)则从环境角度分析了1992年挪威冬季奥运会给小镇里耳哈默所带来的环境影响，结果表明冬奥会没有对举办地的生态系统造成破坏。奥运会促使政府采取措施提高山区湖水的质量，减少废气的排放和水污染，加强山区的基础设施。Ritchie和Aitken(1984)的报告显示在卡尔加里举办1998年奥运会前夕，居民没有太多关注环境破坏。 　　2、居民对活动事件的支持。态度是一个重要的社会心理现象，反映个体的社会存在，又主导其行为。吴正平等(2003)认为态度是指一个人以肯定或否定的方式估价某些抽象事物、具体事物或某些情况的心理倾向。态度包括两个方面，即针对一定对象(人、事、物、观念)的评价以及人们对此所抱的心理倾向。洪玉章(2003)认为感知是态度形成的第一阶段，而且当态度一旦形成，感知、情感及行为等三项因素是呈一致性和持续性的。因此，感知是态度建立的基础。个人在日常生活中也常会随着感知了解的变化而改变态度。居民的支持是以感知事件的利益和成本为基础的。美国科罗拉多州1976年拒绝举办冬季奥运会，这说明当时居民感知举办这一事件的成本大于获取的利益。相反。Ritchie等人(1991)对卡尔加里1988年冬季亚运会做了纵向研究发现居民因为感知的短期和长期的利益而一致支持事件。Mihalik和Simonetta(1998)也发现在1996年虽然亚特兰大居民对夏季奥运会的支持率一直很高，但是随着奥运会举办时间的接近，支持率降低。在理论上，他们认为这种下降现象体现社会交换理论的一种功能，是由于没有很多居民参与奥运会的缘故。社会交换理论指出，只要居民感知发展带来的利益大于成本。他们就有可能支持大型活动事件。 　　 　　本文研究广州居民对亚运会态度的影响因素，包括居民对事件的感知以及影响因素。 　　 　　二、研究设计 　　 　　1、居民参与对居民支持活动事件的影响。Haxton(1999)认为一旦活动项目成功申请，目的地相关者的参与和支持就非常重要。同时。社区对潜在的利益和成本的关注鼓励组织者提高组织过程中社区的参与度。缺乏社区的协调，事件组织过程可能变成一个充满高度政治热情的演习。