杨绵绵打造“海尔速度”幕后推手.docVIP

杨绵绵打造“海尔速度”幕后推手 　　在海尔这个全球知名的中国企业中，杨绵绵曾任青岛电冰箱总厂副厂长兼总工程师，青岛海尔电冰箱股份有限公司总经理、副董事长、海尔集团公司常务副总裁。现任海尔集团公司总裁、党委副书记、董事局常务副主席，青岛海尔股份有限公司董事长。全国人大第七届、第八届、第九届、第十届代表。 　　杨绵绵一直隐藏在张瑞敏的身后。直到这两年，海尔迈出的步伐越来越大，杨绵绵也终于将她的闯劲儿呈现在公众面前。两次入选美国《财富》杂志“美国以外世界50位商界女强人”，曾获得“2006中国十大卓越首席品牌官”称号。2010年5月20日,在主题为“屹立于21世纪世界经济前沿的妇女”的第20届全球妇女峰会开幕式上，杨绵绵获得了唯一一个“企业杰出女领导”奖。 　　 　　27年前的故事 　　 　　从1984年开始，“利勃海尔”，一个赶大潮的“项目”引进青岛后，之后的27年中就再也没有停歇过，一路奔跑，成长为中国第一品牌、世界品牌百强：海尔。 　　与这个“项目”一路奔跑了27年，海尔集团的总裁杨绵绵女士，一个保持了27年的真诚与热情的女士，无论何时何地何事，她脸上总是洋溢着灿烂的笑容。 　　回忆起当年创业时的经历，杨绵绵说：“1984年，从整个国家到青岛市都处在改革开放的浪潮之中，所有的企业都想找到一个可以引进的项目来盘活自己的企业，德国“利勃海尔”当时来中国晚了些，我们正好没有引进项目，就抢到了这个项目。项目是抢到了，却没有人来干，为什么呢？因为这个项目要贷款900多万元，900多万元上哪儿去找？又怎样去还？ 　　“900多万对当时的企业来说是天文数字。很多厂长都不能面对这个项目，这一年中就连换了3任厂长。 　　“当时张瑞敏作为家电公司的副经理，力主‘企业要想改变命运，就必须走引进项目的道路’，‘利勃海尔’这个项目，又是他费尽周折到轻工部、到省里争取到，并承诺一定要把它做好的，张瑞敏是个很讲信誉的人，他自己承诺要做好项目，就一定要做到。 　　“他这个人做事是非常认真、非常真诚、非常用心的，比如说，到北京去批引进项目的时候，冬天，天寒地冻的，坐???车就是站着也要去；为了节约一些体力，就带着马扎上车，买点花生米什么的带着。为一个完全没有名气的集体小厂批引进项目，真是完全要靠自己去说服，反复讲这个引进项目的远景，这个项目将怎样改变整个青岛市轻工业的状态。” 　　 　　 创新使人永远保持年轻 　　 　　“海尔的成功，给同城的企业以很大的自信心，有的企业认为，同样是青岛的企业，海尔能搞好，我们也一定行。另外比如说操作层面的企业情报，同城的企业也是近水楼台先得月，一批国内品牌被带动了起来，共同促使青岛成了全国有名的品牌城。而且，企业要不断发展，目标越来越高，在目标不断提高的过程当中，社会对你这个产品的需求越来越高，对你的美誉度越来越高，你的产品变成了别人的需要了，你做的事情社会需要，就有了社会价值，就会刺激你要干得更好，新的目标就又产生了。后来‘海尔’超越‘利勃海尔’，‘利勃海尔’说，因为你们心里有梦，这个梦想就是不断进取的目标，海尔能够超越‘利勃海尔’就是靠不断的进取，认真听取用户的需求并满足他们。这样的发展和超越是一种‘瘾’。” 　　言谈中，她基本把自己对“海尔”的推动作用隐去了，说的最多的是企业员工和张瑞敏，其实她在“海尔”几十年的发展中同样是功不可没的。正如张瑞敏曾经回忆过自己创业时的这个选择：“当年力邀杨总裁一同创业，就是觉得她和别人不同，在她的同龄人还在利用上班时间买菜、织毛衣、洗衣服的时候，她在认真地读书学习。” 　　杨绵绵那时还对自己的职业生涯进行了规划：“那时候，我真的都没有想过，这个冰箱厂能走到今天这个地步，海尔会走到今天这个地步。当时我想，张首席也就最多干两年吧，他回去了，我也就回去了，结果一做就做了这么多年。” 　　如果说，在海尔的创业史上，张瑞敏更像一个管理理念的创造者、创新者，那么杨绵绵则更像一个“布道者”，是她将张瑞敏的思想水银泄地般地迅速传播到了企业的每一个角落。 　　海尔独立董事、管理专家潘承烈评价说：“没有杨绵绵的工作，张瑞敏的管理思想不可能如此顺利地执行，她擅长将首席执行官制定的政策落实下去。” 　　杨绵绵不仅善于执行，她还是个善于动脑子的人。 　　当初，由于不懂冰箱怎么造，她就去图书馆找制造冰箱的书，居然真找到了一本，书名叫《电冰箱》，作者单大可。她打听到这人在上海，于是就赶到上海去请他做顾问，让他从头给自己讲了一遍冰箱的基本原理。后来，他们就自己画出图纸，然后用单大可教的“土办法”来制造冰箱。 　　这种对创新的执著追求现在已被海尔视为取胜的法宝。 　　杨绵绵认为，这些年，海尔之所以领先中国企业的经营潮流，就是沾了创新的光。20世纪80年代，市场物资供不应求，