IT篇_CIO思考_新型CIO的战略杠杆_部落第7期_20080215.docVIP

新型CIO的战略杠杆 “在思科，我们把网络作为一个平台。作为思科的CIO，我根据钱伯斯制定的业务战略，用IT来推动思科业务战略的实现。”1月21日，思科公司高级副总裁兼CIO Rebecca J.Jacoby在接受记者采访时说。 Rebecca J.Jacoby接手思科公司CIO的职位不到一年，在她看来，CIO的角色在不断地演变传统的CIO只是为日常经营提供支持，新一代CIO必须是战略型CIO，要同时满足支持日常经营、提供业务能力、抓住成长机会这三个条件。 “CIO要实现企业的业务战略，必然借助战略杠杆。” Rebecca J.Jacoby强调。Rebecca J.Jacoby本人是思科公司运营委员会的成员之一，接任CIO之前，她曾在思科公司担任客户服务和操作系统制造部门副总裁，在思科转型的这几年中，她帮助公司重新设计了工作流程。 推动IT部门 成为价值中心 毫无疑问，是互联网使得思科成为全球人均生产力最高的企业之一。2007年，思科全球的员工总人数不到5.5万人，收入却高达349亿美元。从订单管理，到客户支持，再到全球员工的服务和管理，思科几乎都是应用网络技术工具得以实现的。 “在现代企业中，CIO的首要职责的确是支持企业的正常运营，但IT技术不能只是停留在支持日常运营上。”Rebecca J.Jacoby说，“如果那样，IT部门就只能是一个成本中心，而不是一个价值中心。” 其