IT篇_弹性管理——管理软件的“鸡肋”还是创新？_部落第85期_20091023.docVIP

弹性管理——管理软件的“鸡肋”还是创新？ 和其它产品一样，通用管理软件（以下所说管理软件均指通用的）从它一产生开始，标准化与个性化的矛盾始终形影不离。对于软件厂商来说，总希望将产品标准化，一套软件放之四海而皆准，既省心又降低成本；而对于用户来说，总希望软件产品按自己的需求来完成，就是为我定制的，这样感觉自己花的钱才值。 因此，直到信息化在我国走了二十多年的今天，标准化与个性化这对被业界称为管理软件基本矛盾的问题，以及由此而引起的ERP上线成功率不高的怨声，一直扮演着管理软件业热门话题的角色。 在用户就是上帝的时代，软件厂商为了调和这对矛盾，一直在努力使自己的产品更具灵活性。他们寻找使企业不通过BPR（企业流程再造）这样的阵痛去被迫适应软件，而能通过灵活的软件轻松满足企业的个性化需求的解决方案。 一段时间来，有不少管理软件厂商都提到了用“弹性管理”的思想来解决这一对矛盾，并已经产生了不少成果。时至今日，它真能如企业所愿吗？管理软件的“弹性”成分到底有多少呢？ 弹性管理——时代所需 弹性管理是管理的原则性和灵活性的统一，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目的。 弹性管理的作用，简单地说，一是使组织系统内的各环节能在一定余地内自我调整、自我管理以加强整体配合；二是使组织系统整体能随外界环境