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建立一流的业绩管理体系 研讨会的议程 业绩管理体系简介 KPI简介 KPI设计的总体思路 人保KPI设计的具体原则 KPI设计练习 建立业绩管理体系是实现转型的重要杠杆 一套完整的业绩管理体系有四个主要组成部分 其中最重要的一个工具是业绩合同 业绩合同具有两大作用：激励集体业绩和明确个人责任 KPI是业绩合同实施的关键 研讨会的议程 业绩管理体系简介 KPI简介 KPI设计的总体思路 人保KPI设计的具体原则 KPI设计练习 关键业绩指标(KPI)的定义和价值 关键业绩指标的描述 KPI是主导组织架构变革的工具 关键业绩指标(KPI)的类别 建立关键业绩指标的流程 根据资本回报率树确定关键财务和运营指标 用表现评估表定义关键管理和组织指标 研讨会的议程 业绩管理体系简介 KPI简介 KPI设计的总体思路 人保KPI设计的具体原则 KPI设计练习 制定KPI系统分五步走 关键业绩指标（KPI）的设计通常有五个关键成功因素 关键成功因素 通过共享KPI确保企业或部门的整体利益（1/2） 总经理室成员都承担省分公司整体的财务业绩（以江苏省为例） 通过共享KPI确保企业或部门的整体利益（2/2） 相关岗位都应承担一定程度上可控的本部门业绩指标 某公司的业绩合同中KPI过多 KPI应是五个左右反应价值关键驱动因素的指标 研讨会的议程 业绩管理体系简介 KPI简