从网络知名度推断市场份额.docVIP

在战略决策中，判断竞争对手的市场份额是一个基本数据，通过对市场份额的准确掌握，可以有效帮助企业做出正确的产品定位、战略决策，而互联网的广泛应用恰恰提供了另一种快捷判断的途径。 从网络知名度推断市场份额 ■文/赵月旺 作者简介：赵月旺，上海安仕信息(ATOMI)有限公司总经理 理论：关注量和市场份额的关系 网上知名度，是指网站上针对某个品牌或其产品/服务的言论的频率，用关注量来表示。 市场份额，是指某品牌的消费类产品在市场上的销售量相对于行业、标杆企业群或竞争对手的相对比例。 一般来说，某消费类品牌的产品的销售量越大，消费者就越多，在网站上的相关发言的频率就越高，发言中一般评论和赞扬性评论的比例也是相称的。另外，网站上某品牌及其产品的发言频率越高，说明关注该品牌及其产品的网民的数量越大，品牌知名度就越高，如果发言中赞扬和批评的比例适中，说明知名度和美誉度是相匹配的，产品的销售量就会越高。 因此，关注量和销售量是相关的。但这种相关关系并不是特别的精确，不能简单地用数学公式来表达： 一方面由于网站作为关注量的信息源，内容的稳定性比较差； 其次，消费者和网民之间并不能画等号，有时是以细分市场为竞争焦点的行业和品牌。比如，对年龄在35岁以上的商务人群而言，在网站上发言的频率就非常少或几乎没有； 再次，品牌相对于其他同量级竞争品牌而存在，而竞争品牌的个数又在不断变化中； 还有，决定销售量的因素