【精品】第五章 亲子沟通的态度.ppt

第五章 親子溝通的態度;第一節 我的訊息;二、「我的訊息」之優 「我的訊息」是「你的訊息」的一個改良方式。「我的訊息」僅只對子女表示自己的感受及關心，並且表達信任子女會尊重父母的內心感受。避免告訴子女解決問題的方法時，就是尊重子女的智慧、善性以及合作的期望，這即是「尊重」的最佳形式。 三、如何表達「我的訊息」 「我的訊息」強調對子女「行為」本身的感受，而非對子女「個人」的感受，必須注意的是對事不對人。 ;四、「我的訊息」範例 溝通模式並非一成不變，前後順序是可以因情況加以調整。 在「我的訊息」的溝通方式中絕對禁止「責罵」，而經常傳達出責罵意味的字眼即是「你」這個字。 為人父母者還必須牢記，非語言的溝通也非常重要，「我的訊息」是一種友善的、尊重的和誠實的溝通情感的方式。 「我的???息」的溝通方式提供了親子間表達情感與解決問題的一個基本模式，父母也可以跟子女表示，信任他們能自我決定，鼓勵他們自我負責。 五、避免生氣的訊息 「敵意」會使別人產生防衛的心態，雙方會變得更對立，甚至引發衝突。如果父母能學會不以生氣的方式來表達這些感受，那將能更確切地表達對子女的關心與尊重；同樣的，子女也將會更體貼他人。;表5-1 反映傾聽與我的訊息之運用;第二節 問題所有權;（三）評估所提出的方法 評估時只能一次一個方案，並綜結每一個方案，且詢問子女對每個方案的意見。 （四）選擇一個解決方法 可以運用開放式問題來澄清子女們所做選擇的理由，如果父母認為子女所提出的解決方法不可行，就幫助他們了解這個方法所可能產生的結果。 （五）承諾和設定評估的時間 「嘗試」與「做」之間存有極大的差異，如果子女的解決方法沒有成效，也不要提供自己的做法，而是應該讓他們自我決定是否繼續進行計畫、改變計畫，或是選擇其他方案等等。;三、與父母有關的問題發生時 五個步驟： （一）了解和澄清問題 當父母面臨需要與子女討論的問題時，最好是找一個彼此都心平氣和的時間。 （二）運用腦力激盪術 詢問子女解決問題的方法。 （三）評價所提出的解決方法 依照所提出方法的先後次序，要求子女對每個方法提出意見，之後再以直接的態度來表示對每個方法的意見。 （四）選擇一個解決方法 親子必須共同決定雙方都願意遵守的方法，所有提出的方案都可以加以修正，或是重新加以組合。;（五）承諾和設定評估的時間 與子女協商時，必須牢記下面解決問題的四大原則： （1）建立互相的尊重 任何衝突中，彼此不尊重對方常常是破壞合作的關鍵。運用反映傾聽、開放式溝通，以及分享彼此的感情將能幫助父母建立親子間相互的尊重。 （2）針對問題 實際上很少爭論問題的癥結本身，而只是爭論一些瑣事，衝突的問題癥結是在於父母與子女的信念和目的。 （3）改變目前的信念 解決衝突的唯一辦法是決定「自我改變」，決定日後自我改變的內容，而不是一味地要求子女應該照自己的意思行事。如果父母能自我改變，改變也會發生在子女身上。 （4）平分決定的責任 如果父母能與子女一起決定如何解決雙方的衝突，那將可能導致更進一步的合作關係，子女也會更願意承諾所做的決定。;表5-2 尋求解決方法的步驟;第三節 有效的親子溝通;三、運用我的訊息 在此強調的有三點： （一）、當父母表達「我的訊息」之時，必須「傾聽」子女們的想法 雖然不是所有問題皆可以如此容易解決，但是許多潛在的衝突卻都可以藉由「我的訊息」的溝通方式與反應傾聽技巧的配合而加以避免。 （二）不要濫用「我的訊息」的溝通方式 在這種情況之下，最好等到雙方都平靜之後再進行溝通。父母要記住對子女提出要求時，必須給予他們說「不」的權力。這種表示尊重子女的做法，將有助於日後子女們自發性的幫忙 （三）使用「我的訊息」的溝通方式表達正向的感受 千萬不要吝於表達你的感謝。儘可能表達你的好感，讓孩子了解他們也能對家庭有所貢。;四、運用問題所有權 描述自己的感受時，不要加上任何批評或指責。當衝突發生時，把自己的談話侷限在了解感受即回答問題上，儘可能在心平氣和的氣氛下進行友善的溝通。 五、尋求解決方法 尋求解決方法是建立良好親子關係的一個有價值的技巧。子女在學習解決問題的歷程當中，也能學習到如何處