办公自动化实用教程第1章 办公自动化.pptVIP

第1章 办公自动化 * 办公自动化实用教程*人民邮电出版社 * 办公自动化(office automation,简称OA) 办公自动化是一个多学科互相交叉、互相渗透的系统科学与工程，并以计算机、通信、自动化技术作为支持技术，是现代信息社会的重要标志。 它涉及行为科学、社会学、管理科学、系统工程学、人机工程学等多种学科. 1.1 什么是办公自动化 办公自动化是一门综合性技术，它能不断地使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。 1.2 办公自动化的模式 传统办公模式 现代办公模式 1.3 办公自动化的支持技术 1．计算机技术 2．通信技术 3．自动化技术 1.4 办公自动化系统的规划 1．规划的制定 （1）任务需求调查 （2）办公环境调查 （3）系统分析 （4）设备选择分析 （5）可行性论证 2．规划的可行性分析 （1）技术分析 （2）经济分析 （3）社会分析 3．可行性报告 （1）目标 （2）资源 （3）结论 1.5 办公自动化的发展 1.5.1 办公自动化的现状 1.5.2 办公自动化的未来 * 办公自动化实用教程*人民邮电出版社