思源年月重庆联发瞰青营销执行方案.ppt

主题：年底客户答谢会 活动时间：2011年12月24日 活动内容：售楼部现场圣诞嘉年华晚会 活动目的：拉近开发商与客户关系，促成销售，且为2012年蓄客 * 三、2011年营销部署 Ⅳ.提高成交率 活动营销 　 D型：潜在客户 排除 仅到访 一般性客户维护 到访且满意 活动营销 到访会推荐 C型：到访客户 直接促销落订 意向等待 活动营销 意向会推荐 加紧跟踪，快速落订 意向会购买 B型：意向客户 一般性的客户维护 仅成交 重点维护，争取继续购买 成交且满意 活动营销 成交会推荐 A型：成交客户 深度挖掘的潜力 客户类型 思源CRM将客户细分为十级，针对不同级别客户进行深度分析与挖掘! * 发现客户未成交原因 未成交客户梳理 未选中合适的户型 未有合适价格 其他 未成交客户梳理 通过短信告知其新的房源推出 其他解决方式 通过短信告知其新的价格 重新分析未成交客户，发掘成交价值； 深度客户梳理，思源不放走一个到访客户 * 一、提高业务能力与逼定技能，进行内部分享培训 提高销售人员的业务能力与逼定技从以下几个方面加强培训： 1、SP技巧：电话SP、现场SP、SP活动、时间缓冲SP、信息不对称SP等。 2、逼定技巧：客户购买前信号、逼定技巧及资源配合、逼定过程的危机意识、心态模拟训练方法。 3、销售说辞强化 对目前销售说辞，根据节点进行更新，对销售人员的销售说进行强化训练。 4、渠道