佛山汇源豪庭物业管理的的方案.pdfVIP

佛山 佛山 佛佛山山 前 言 汇源豪庭项目位于佛山市高明区西安街道泰华路，占地面积约106445 平方米，总建筑面积约193000 平方米，分三期开发，市场定位：高档、多 层、高层住宅区，威尼斯水城特色，客户群是以中偏高收入阶层为主，多 为企业的骨干，这些客户务实、法律意识强、维权意识强，所以本项目的 管理服务要吸取以往管理经验教训，重点在住户的共性的、实实在在的基 本需求：保安、维修、设施设备管理、清洁绿化，强调的是：依法、安全、 快捷。在此基础上再利用社区资源和社会资源开展社区文化和特约服务， 以达到周到、舒适————这是我们管理服务的总思路。 目 录 第一章 物业基本情况………………………………………………………………………… 3 第二章 管理服务运作机制、模式、特点和目标…………………………………………… 5 第三章 机构设置、部门职能、岗位职责及人员编制……………………………………… 6 第四章 前期介入……………………………………………………………………………… 12 第五章 客户服务……………………………………………………………………………… 24 第六章 安全管