备件物流案例.pdfVIP

， 物流技术 年第 期 %’()*(+) ,-+./0’1 2$ !# !# $ 中邮物流为某轿车企业提供备件物流服务案例 沙 洛 （中邮物流有限责任公司，北京 358 ） ! 合作背景 直接辐射全国378 个城市的!48 家服务站。 !9!95 时限要求。备件物流：分普通定单和紧急定单。按照距离 该轿车企业是国内知名的大型轿车生产厂商之一。年产 远近，普通定单时限一般!:8 天，紧急定单时限一般 3:5 天。 万辆轿车和 万台发动机， 年其规模将扩大至年产 !9!96 服务深度要求。提供“门到门”的物流服务，完成从托运 3# ! !4 万辆轿车和 万台发动机。该公司坚持“以市场为导向、以 方备件中心库提货至货交收货人全程运输。 5 6 质量为基础、以管理为载体、以效应为目的”的方针，倡导“忠 !9!9# 运输渠道要求。公路、铁路、航空。 诚、务实、拼搏、创新”精神，努力实现“打造中国家用轿车第一 !9!94 信息服务要求。依托信息系统，提供及时方便的货物签收 品牌”的远景目标。目前已在全国建立了约5 家销售服务网 查询服务。 提供 小时的全天候准时服务要求。保证托运方备件中 点，形成了覆盖全国的销售、服务、信息及物流四大网络。 !9!98 !6 公司物流组成基本情况，包括备件物流、供应商物流和整 心库发货人员及各地维修站的业务人员与项目组相关负责人 车物流，其备件物流是指从其备件中心库向全国 378 个城市 员的通讯!6 小时畅通； 中邮项目组接到发货指令后安排车 辆：保证普通件在 分钟内到仓门待命；紧急件 分钟内到 !48 个特约服务站的汽车备件配送；供应商物流是指全国!!4 4 ! 个供应商向该公司（武汉）总装线及备件库的备件供应；整车 仓门提取。 物流是指汽车成品向客户及销售服务站的送货。 年 月 !9!9$ 多项服务项目要求。根据该公司备件运输需要，中邮物流 !5 7 初，该公司委托中邮物流为其提供备件物流门到门运输服务。 依托自身的网络和综合服务优势，需要提供包括整车直投、零 中邮物流公司承诺，根据双方合作的业务进程及业务规模，将 担货运、航空快件、铁路快件等多种服务形式。 在备件运输上帮助该公司降低物流成本，并提高运输服务质 量。 $ 服务目标 （ ）借助邮政物流强大的网络覆盖能力，优化资源配置， 该轿车企业备件物流需求分析 3 降低该备件物流整体运营成本，实现双赢。 #! 轿车备件物流需求特点 （! ）实现备件运输、配送的快捷、安全、准时到达。 （5 ）维护、提升售后服务质量。 通过对轿车备件物流需求特点的分析，我们认为轿车备件 （ ）加强运输过程的信息化管理。