第七章 系统逻辑模型设计.pptVIP

* * 第七章 系统逻辑模型设计 本章重点 掌握系统分析的原则及流程；了解系统调查的方法；掌握需求分析的方法。 掌握概念数据模型的设计方法；了解编码模型设计的原则、方法；了解功能模型设计的方法。 了解系统分析报告的内容 一、问题的提出 二、系统分析的基本原则与工作流程 三、现行系统详细调查 四、用户需求的识别 五、概念数据模型与编码模型设计 六、功能模型设计 七、系统分析报告 一、问题的提出 1、实例 1）如何尽可能获得用户需求 2）问题出在哪里 3）如何抽象 2、系统分析的困难和用户的要求 1）新系统逻辑模型设计的困难 新系统是未知的 用户的需求是不确定的、多变的 系统分析人员不熟悉管理业务工作 涉及的资料多、整理量大 2）用户的要求 满足企业当前运行与管理工作的需要 满足企业未来运作与管理工作的需要 满足各层管理者潜在信息的需求 运用现代化管理理论、方法与新的管理理念 二、系统分析的基本原则与工作流程 1、系统分析的基本原则 坚持系统思想、运用系统方法 内部条件与外部环境相结合 协调性原则 基于原系统、高于原系统原则 用户参与原则 2、系统分析的工作流程 系统规划报告 现行系统详细调查 功能需求分析 信息需求分析 系统目标需求分析 业务流程重组 概念数据模型设计 编码模型设计 子系统划分 功能模型设计 其他设计 编写系统分析报告 系统验收测试设计 三、现行系统详细调查 1、详细调查的目的 2、详细调查的准备 熟悉业务 拟订调查提纲 确定部门负责人员和业务配合人员 确定调查路线 动员和人员培训 3、详细调查内容与调查对象 1）详细调查的内容 2）调查对象 向运作层用户进行的详细调查 收集信息载体，了解相关业务的具体工作规范、工作流程和处理方法。 调查方法：信息载体跟踪法 向查询用户进行的详细调查 这类用户对系统以何种方式、提供何类信息提出要求。 向部门级管理用户进行的详细调查 目的：掌握战术层的决策需求。内容主要有：部门工作范围、业务范围、业务流程、工作难点、人员分工、考核指标等信息。 向企业级管理用户进行的详细调查 目的：其一，了解企业战略计划、管理目标、工作核心、改革计划、决策类型。其二，获得领导支持。 向用户企业信息技术人员进行的详细调查 了解企业现行的信息技术环境。 4、详细调查的方法 1）问卷调查 固定式问卷 自由式问卷 有简单的确定答案 没有简单的确定答案 2）面谈 4）观察和参加业务实践 3）阅读 5、调查资料的整理 1）组织机构的整理 某供电企业物资管理组织机构 副局长 物资处处长 设备科科长 材料科科长 储运科科长 财务科科长 办公室主任 会计1 资金管理员 设备计划员 材料计划员 人事干事 保管员 2）信息载体的整理 信息载体调查表 信息载体汇总表 3）企业规则的整理 4）企业流程以及活动的整理 企业流程汇总表 活动的数据处理 5）统计分类的整理 6）决策支持的整理 信息查询需求表 决策需求调查表 四、用户需求的识别 1、用户需求与其识别的重要 1）用户需求 现行需求 潜在需求 技术需求 运作与管理需求 业务用户 执行用户 中层管理者用户 查询用户 用户 2）用户需求分析的重要性 用户需求分析是系统分析员运用自己的专门知识，将企业需求转化为系统逻辑模型的中间转换过程。 详细调查 用户需求分析 逻辑模型设计 分析、归纳、抽象等 识别出的用户需求 新系统目标分析 信息需求分析 功能需求分析 决策需求分析 用户需求分析 2、新系统的目标分析 通过对现行系统的目标分析、环境分析、存在问题分析来确定新系统的目标。 1）现行系统的目标分析 例：某组织的目标连锁关系 1、销售额增加 2、生产率提高 3、推行分权管理制 1、各代销处销售额增加 2、设置代销处 3、本处直接销售额 4、销售管理费用减少 5、施行推销员培训 1、生产率提高 2、成本降低，尤其管理费 3、每千人灾害率减少 1、有关总公司人事权限的分配 2、改革人事考核制度 3、人事处费用节省 经理 总公司人事处 厂长 营业处长 分析企业总目标和各部门分目标。 2）环境分析 通过对企业内部及与之相关的外部因素变化分析，预测新系统运行环境的变化，使新系统逻辑模型对外界环境变化具有很强的应变能力。 3）现行系统的问题分析 目的：使新系统高于原系统。从企业战略管理的角度，分析现行系统在管理、数据处理上的问题，提出解决的办法和建议。 4）新系统目标分析 管理目标：系统能满足企业运作和管理的要求。 技术目标：系统应达到的技术要求。 3、信息需求分析 1）任务和目的 业务处理工作的信息需求 企业发展和改革方面的信息需求 高层领导者的信息需求 2）信息需求分析方法 考察企业的战略计划，确定决策所需的信息。 考察企业的产品、服务、市场和销售渠道，确定每个职能所需数据 考察企业