月日至日,江西召开工作交流座谈会.docxVIP

1月22日至23日，江西省12333召开工作交流座谈会“宁波12333”微信平台目录2014年工作大事记2工作动态3江西省召开12333电话咨询服务工作交流座谈会3宁波12333”被评为2014宁波市十佳微信公众账号3工作交流42014年度12333电话咨询服务调查分析报告4国内部分大型企业呼叫中心考察总报告132015年浙江省人力资源社会保障电话咨询服务工作要点3112333咨询服务案例分享33真情服务化解心结3312333联动举报投诉惠及你我她34协调联动服务智能化推动12333咨询服务创新升级37群众的满意才是12333不懈追求的目标39思索与感悟42听，是微笑的声音42梦想从“心”出发44工作文件46关于印发2015年人力资源和社会保障电话咨询服务工作要点的通知46人力资源社会保障部办公厅关于开展12333全国统一咨询日活动的通知482014年工作大事记2014年1月，开展2013年度全国12333电话咨询服务情况调查。2014年2月，在上海市举办全国12333电话咨询员培训班。2014年2月，印发《2014年人力资源和社会保障电话咨询服务工作安排》。2014年2月，印发《人力资源社会保障部办公厅关于开展2014年12333全国统一咨询日活动的通知》（人社厅函[2014]65号）。2014年3月，印发《关于12333电话咨询服务开展改进作风专项行动的通知》（人社信息函[20