进阶授信测验分类说明简报.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 具有服務精神，樂意幫忙同事及客戶處理瑣碎的事務。對於需要花較多時間的工作都較有耐心。 服務性（Service Orientation） 比起獨自工作，更善於與其他人合作，且較能接納他人提出的意見。不侷限於固定的工作模式與流程，喜歡經由不同的管道來增加自己的知識。 開放性（Openness） 銀行業11項主要職務 1.個 金 進行消費金融產品的推廣，例如小額信貸、信用卡、現金卡及房貸，為推薦適合客戶的產品，不但要接觸公司內外推陳出新的金融商品服務，熟悉推廣通路，更應了解理財觀念，積極學習各項金融相關知識，才能順利開發新客戶。 2.商品銷售 推廣新金融商品，除需嫻熟新金融衍生性商品外，還能針對當前金融情勢及客戶需求，提供適當投資商品予客戶，協助客戶達成提升收益及合宜資產配置目標。 3.櫃台人員 櫃台作業人員係銀行業提供消費者服務的第一線尖兵，服務對象並不侷限於本行往來客戶，亦包括廣大之消費大眾，它的工作項目多且複雜，諸如：一般資金提、存、匯款相關收付業務及票據收受；現金整理及偽鈔、破損鈔券之辨識與處理、執行洗錢防制及防杜金融詐騙、帳務日結工作以及提供客戶服務、協助解決客戶帳務問題等等。 4.商品交易 商品交易員泛指金融機構交易室從業人員，因新種金融商品推陳出新速度極快，主動積極、學習