11-3 系统调查和分析.pptVIP

本讲主要内容 基于信息系统建模的系统分析 业务分析和业务模型（组织分析和建立组织功能模型、业务流程分析和建立业务流程图、实体分析与实体模型、管理模型分析） 需求分析和需求模型（需求调查、需求分析、需求描述、需求验证） 系统分析和系统模型（逻辑结构分析、用例分析、概念类分析） 基于信息系统建模的系统分析 (第11章第3讲） 从信息系统建模的角度考虑，信息系统开发的重心是建立能够反映企业内在规律，客观事物内在关系，以及需求特点的信息系统模型。信息系统模型是一个复杂体，它能够反映不同角度，不同方面，不同时段的信息系统。 按照信息系统建模的方法系统分析阶段的主要任务是： （1）识别组织结构和功能，分析业务流程，建立业务模型； （2）进行需求分析，建立需求模型； （3）进行系统分析，建立系统模型。 业务分析和业务模型(第11章第3讲） 业务分析是在系统分析员的主持下，由开发人员和用户一起，对现行组织系统的目标、组织结构、职能作用、业务流程、管理模型进行深入分析的过程。其目的是建立起反映现行组织系统的业务模型，为新系统的开发打下基础。 包括的内容有： （1）组织分析和建立组织功能模型 （2）业务流程分析和建立业务流程图 （3）实体分析与实体模型 （4）管理模型分析 组织分析 (第11章第3讲） 组织分析是组织目标、结构、职能的分析。 组织目标是组织的奋斗方向，主要包括组织使命分析、组织总目标、组织子目标和组织策略 。 组织机构是组织的结构框架，是组织为了实现其目标，根据管理的需要，依据组织职能和组织实际所划分的组织系统的结构模式。组织结构分析的任务是理清组织的机构和岗位设置，以及各机构之间的隶属领导关系和职能指导关系。组织机构分析包括机构分析、职能关系和岗位分析三方面的工作。 组织职能是为了实现组织使命和目标，赋予组织的职责和功能，也称组织功能。组织职能需要赋予一定的机构和岗位来承担，因此，每一个机构和岗位应该具有明确的职责，需要注意的是，组织职能具有相对稳定性，而组织结构则具有多变性。 建立组织功能模型(第11章第3讲） 组织职能分析的结果是建立组织功能模型，它是从参与者的角度观测到的组织功能，是描述组织职能的一组用例图。 建立组织功能模型首先要识别参与者。组织参与者是指参与组织活动的各个主体。认真识别组织参与者和他们之间的关系，是正确建立组织功能模型的基础。组织功能模型的结构如图所示。 识别出组织的参与者后，从顶层功能出发，采用自顶向下的顺序，对在“职能分析”中所确定的组织职能进行分析，如果所分解的职能还比较抽象，则仍然分解成多个功能包，如果相对具体，就可能分解成功能用例图。以书店为例，从一个分支体现这一建模过程。 组织功能模型的结构 (第11章第3讲） 建立组织功能模型过程示例 (第11章第3讲） 顶层功能包 书库管理功能包的分析 图书入库和出库分解的功能用例图 业务流程分析和建立业务流程图(第11章第3讲） 业务是为了实现组织的目标和职能，组织实体的有序活动过程。 业务分析的第一项工作就是确定组织中都有哪些业务，列出业务明细表。 业务确定之后，按下来需确定各个业务与组织机构的关系，以及每一个业务所关联到的实体。 业务流程是组织业务的活动过程。图书入库业务的流程图。 实体分析与实体模型(第11章第3讲） 实体是组织中的各种事物，是构成组织的要素和单位。认识组织必须认识组织中存在的各种实体、实体的特征、实体的状态和变化过程。 分析实体一方面是业务分析的需要，另一方面在面向对象方法中，实体也是信息系统中的对象的基础。 实体分析必须客观，不能主观臆想。实体分析需要经过发现实体、筛选实体、确定实体的性质和关系、综合分析等步骤。 实体分析的结果可用组织实体模型来描述，它是用UML中的类图来描述组织中的主要实体，以及实体之间相互联系所呈现的静态结构。书店实体分析及实体模型。 书店实体分析及实体模型(第11章第3讲） 书店实体模型的结构 书库管理实体图 管理模型分析(第11章第3讲） 组织管理模型（Management Model of Organization）是对组织的管理模式和方法的抽象描述。通常以公式、算法、图表等形式出现。它是对管理过程中内在规律的总结和概括，是对组织实施科学管理的理论依据。 不同的组织管理模型会有很大差异，因此，管理模型的分析应针对具