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社区卫生全科团队服务模式探讨 　　摘 要 目的：探讨全科团队在社区卫生服务工作中的服务模式及在提高居民卫生保健常识、群众对责任医生满意度、社区卫生服务中心(以下简称中心)知晓率等工作成效中所发挥的作用。方法：以村、社区为单位组建全科团队，统一布置工作任务，抽样调查群众对责任医生满意度及中心知晓率和健康知识知晓率。结果：群众对责任医生满意度、对中心的知晓率和卫生保健常识普遍提高。结论：应用全科团队服务模式，可以使社区卫生服务理念深入人心，获得较好的成效，值得进一步推广。 　　关键词 社区卫生 全科团队 服务模式 　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.11.224? 　　 　　本中心自2006年1月起，对街道辖区内的10个行政村、5个社区分别组建了全科团队，由中心把握工作进度、统一布置任务。通过3年多的实践，取得了较好的成效。 　　 　　工作方法 　　 　　组织全员培训，实现四个转变：服务对象从病人个体向社区群体转变；服务内容从单纯的医疗服务向预防为主、防治结合的综合服务转变；服务过程从断续的医院服务向连续的终生卫生保健服务转变；服务方式从被动等待病人上门向主动走进社区，走进家庭转变。 　　组建全科团队：笔者所在街道属城郊结合部，有10个行政村、5个社区，辖区内常住人口为54 302人，流动人口为62 500人(指持有暂住证的外省