社区护士对社区卫生护理服务制度认知调查及分析.docVIP

社区护士对社区卫生护理服务制度认知调查及分析 　　[摘要] 目的：了解广州市社区护士对社区卫生护理服务制度的认知情况。方法：按照社区卫生服务中心服务内容和制度要求制定社区护理服务制度调查表，对广州市12家社区卫生服务中心的194名护理人员（其中民营机构109名，公立机构85名）进行调查和比较分析。结果：社区卫生服务中心的194名社区护士对安全护理制度知晓率最高，对质量管理的一些规章制度知晓率最低；不同性质社区卫生服务中心的护士对各种制度的知晓程度比较，差异有统计学意义（P=0.00），公立社区卫生服务中心护士得分（23.070 0±0.204 8）分高于民营社区卫生服务中心（21.160 0±0.380 6）分。结论：社区卫生服务中心应进一步完善护理服务制度，特别是民营社区卫生服务中心，应努力加强护士各项制度的培训，提高社区护理质量。 　　[关键词] 社区护理；护理管理；服务制度 　　[中图分类号] R197.3 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2011）02（b）-147-02 　　 　　Investigation and analysis of the nurses cognition on community health service center care service system 　　YANG Biping, CHEN Meiz