oppo手机销售攻略OPPO移动通讯公司简介(临促）.ppt

完善和强有力的售后服务中心网络 全国各地总代理处都建有一级或超级售后服务中心 全国绝大多数地、市级城市都建有一级或二级售后服务中心，各级售后服务中心组成OPPO完善的售后服务网络。 各级售后服务中心采用统一的标牌，配有专用的电话，配备专业化的工具，由受过专门培训的专业技术人员负责为客户提供优质服务 目前OPPO已经全国建立300多个售后服务网点，实行全国联保，产品实行7天包退，30天包换，一年保修，终身维护。 OPPO的未来 手机将延续OPPO现有的品牌定位及品牌形象 成为领导国内移动数码多媒体产品潮流的品牌 成为首屈一指的全球数码品牌 * * OPPO形象特征 年轻 个性 清爽、亮丽 时尚 立体空间 浪漫、唯美 OPPO的合作伙伴 OPPO公司致力于打造国际化的品牌，为消费者提供令其完全满意的产品及服务 在产品造型设计上力求时尚精美 在功能上力求音质的完美和功能的多样化、人性化 OPPO公司与全球许多著名的厂商进行了广泛的合作 OPPO的合作伙伴 OPPO MP3、MP4的耳机由全球著名的三大耳机生产厂商——德国森海赛尔公司提供 得到了森海赛尔公司的授权 OPPO MP3、MP4的所有产品均使用森海赛尔原装耳机 并且对消费者提供一年的耳机质保（与原装耳机的售后服务政策一致） OPPO的合作伙伴 OPPO音乐手机音频解码芯片由全球最知名的解码芯片生产厂商——英国欧胜（Wolfson）公司提供，双方在技术方面进行了深入全面的合作； OPPO Real手机是美国Real公司独家授权，全球首款支持RMVB视频硬解码直播的手机； 日本日立公司是OPPO手机屏幕的重要供应商。 OPPO打造品牌的历程 OPPO为品牌知名度和美誉度提升所作出的努力： OPPO MP3和MP4两年半央视广告，赞助湖南卫视超级女声 OPPO 我的音乐梦想 全国大学生歌手大赛 OPPO手机2008年4月起央视、湖南卫视广告 OPPO手机2008年欧洲足球锦标赛央视独家赞助商 OPPO手机2009年湖南卫视跨年音乐会独家冠名赞助商 OPPO手机2008年11月签约NBA，成为中国市场NBA官方市场合作伙伴，和NBA官方指定使用手机 OPPO手机成为湖南卫视09年“快乐大本营”节目冠名赞助商 OPPO手机成为湖南卫视09年“金牌魔术团”节目赞助商 “09年OPPO手机全国大学生三人篮球挑战赛”和“狂欢夜” 09年6月OPPO手机签约亚洲人气天团—SJ-M,双方进行全面的平面广告和电视广告的合作 OPPO TVC广告特点 OPPO OPPO TVC广告特点 OPPO TVC广告特点 OPPO企业文化 成为全球知名的公司。。。 OPPO企业文化——使 命 对消费者 提供优质的产品与服务 对员工 营造和谐、相互尊重的工作氛围 对商业伙伴 提供公平合理、对等互利的合作平台 对股东 使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报 OPPO企业文化——愿景 成为全球知名的公司 树立中国企业在全世界健康、长久的典范 OPPO企业文化——愿景 这是我们未来三十年乃至五十年的梦想 我们企图改变在全世界没有健康、长久的著名的中国公司的现状 随着不断的发展，我们公司要更健康、更长久 我们在现实经营中每决定做一件事，必须为企业更健康、更长久加分，而不是减分 我们必须培养与世界知名公司竞争的能力 OPPO企业文化——核心价值观 本分 诚信 团队 创新 品质 结果导向 消费者导向 逐渐强大的销售网络 目前数码产品拥有5000多个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城镇各级市场 长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力 具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持 手机市场经过一年多的开拓，渠道逐渐成熟，品牌建设和团队建设取得一定的成效，公司的 经营水平和规模不断提高和扩大 完善的售后服务体系 OPPO售后体系主要表现在以下几个方面： 完善的售后服务网络 24小时服务热线支持 24小时网络在线支持 消费者回访组 荣获售后服务的荣誉 东 莞 欧 珀 移 动 通 信 有 限 公 司 * * 业务推广部 走进OPPO移动通讯公司 ——OPPO移动通讯简介 走进OPPO:公司,品牌,产品,合作伙伴 OPPO企业文化 OPPO强大的销售网络，完善的售后服务体系 主要内容 走进OPPO公司 OPPO是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营手机、MP3/MP4播放器、DVD播放机、LCDTV,产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场，OPPO（中国）公司成立于2004年，生产基地位于世界制造名城—东莞。公司先后推出MP3、MP4播放器，并于2008年5月，正式推出手机产品，志在打造