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计算机支持协同工作系统技术探析 　　[摘要]在当今信息社会，信息的共享以及人们相互之间的交互合作活动现已是普遍，人们的工作方式发生了改变，明显具有了群体性、分布性、交互协作性的特征。计算机支持的协同工作系统技术正是提供了这样的一种工作环境，改善了人们信息交流的方式。 　　[关键词]CSCW；特点；系统模型；体系结构 　　随着计算机技术、分布式处理技术、人机交互技术、通信技术和多媒体技术的迅猛发展，如何使用计算机网络技术为人们所承担的工作起先协同服务，提高群体合作的工作效率，已经普遍引起各方面的关注，计算机、网络和多媒体等多个学科交叉与结合，出现了计算机支持的协同工作技术（Computer Supported Cooperative Work，简称CSCW）。 　　计算机支持的协同工作是将地域分散的―个个群体，使用计算机及其网络技术，共同协调与协作来完成一项工作任务，消除了人们在时间和空间上相互分隔的障碍，大大改善了人们信息交流的方式，从而更是提高群组工作的质量和效率。其核心内容是解决了群体成员之间、组织与组织之间、知识领域之间的相互关联问题，也就是通过计算机及时发现矛盾，解决问题，提高工作效率。 　　一、CSCW系统的特点 　　１．群体性 　　在使用CSCW系统时，首先要明确有哪些成员是在一起协同工作，他们各自有的使用权限等等，在CSCW系统中一个成员可以选择参加多