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项目管理组织运行及内在机理浅谈 　　摘要：项目是在一定的约束条件下，具有特定目标的一次性任务。成功的项目管理依赖于合理的项目管理组织。项目管理组织工作不仅仅包括组织结构模式、组织分工、工作流程（程序），还包括管理人员的心理和由此支配的行为，并受到微观和宏观环境的制约和影响。 　　关键词：项目管理；组织，机理 　　 　　1 项目管理的组织（运行）模型 　　伴随着人类历史的发展，项目建设和开发的复杂性和系统性日益增强，对管理活动也提出了更高的要求，项目管理学及项目管理组织应运而生。 　　根据组织理论和组织行为理论，通过系统思考，可以建立项目管理组织模型。项目管理组织模型包括内核和外核两个层次。内核反映了项目管理组织的内部运作机制，可以以两部分结构来描述：在表面或显性的，是由“项目技术方案和措施”（简称技术）、“项目管理知识与程序” （简称管理）、 “项目管理组织的规模和结构”（简称组织）三个模块组成的项目管理程序系统。在下部或隐性的，是由“项目管理人员的心理”（简称心理）、“项目管理人员的行为”（简称行为）和“项目管理组织规模和结构”三个模块组成的项目管理协作系统。外核反映了项目管理组织的环境，包括微观影响环境和宏观影响环境两个方面。微观环境主要涉及项目规模、技术与资金条件，项目公司的规模和技术管理能力；宏观环境主要包括技术与管理规范、社会环境等方面。具体模型如图1： 　　 　　2 项目管理组织的“内核” 　　2．1 项目管理程序系统 　　项目管理程序系统由项目管理组织、技术和管理三个模块组成。项目管理程序系统的核心是工作。 　　项目的技术模块是项目管理组织的技术基础，其内容是由项目本身的技术特征决定的，要求有较高专业性。此模块的存在表明，与一般的企业管理模型不同，项目管理组织本身是技术开发与运用的组织，需要具备一定领域的专业知识，在一定的技术方案和措施基础上进行管理活动。 　　项目管理知识与程序是相对固化的东西，具体包括项目管理知识与程序两方面内容。项目管理知识体系是由美国项目管理学会（PMI）首先提出来的，用以表示项目管理领域知识的总和。项目管理知识体系是一个庞大的系统，包括在项目概念（规划）、开发（计划）、实施和收尾阶段所涉及的所有一般管理理论和方法及专业领域的管理理论与方法。而项目管理程序是对项目管理知识的程序化和具体化，是为实现项目目标而进行的计划、组织、决策、监督、协调、控制等一系列程序和工作。 　　项目管理知识体系是针对所有项目而言的知识总和，内容繁多，无法也没有必要全部运用到一个特定的项目上。涉及到某一个具体项目，将由项目的技术方案和措施决定项目知识体系的具体内容，包括各阶段采用的管理、统计、控制、评估方法。同样，虽然在不同项目之间管理程序具有一定的共性，但是否需要设置项目的每一个管理环节，某一阶段管理程序的次序和持续时间，也将由项目的技术措施和方案决定。这里，我们可以认为，是“技术”定了“管理”，而不是“管理”决定了“技术”。 　　无论技术还是管理，都将受到项目管理组织的规模和结构的制约和影响。当项目组织规模不同，采用的技术方案和管理程序也不同。通常，项目管理组织规模大，技术方案和管理程序就有更大的选择空间，项目管理质量也更有保证，但增加了管理成本。项目管理组织一般是一个分层的组织，包括项目经理、专业工程师、工程师助理及行政后勤人员。专业技术和管理人员的知识背景和经验都将体现在技术方案和管理程序中。因此，项目管理组织模块将对技术和管理模块产生直接影响。 　　项目技术方案模块与措施及项目管理知识与程序模块反作用于项目管理组织规模与结构模块。为了保证一定技术措施与方案具有实施的能力，项目组织规模必须满足最低要求（有些地方以政策形式规定了在一定项目规模下项目管理组织应配置的最低人数），项目组织的结构必须合理，专业配套齐全。同时，项目管理知识体系要求项目管理组织专业结构合理，以组织决策的方式去弥补个人在项目管理知识体系中的空白领域；项目管理程序要求项目组织具备一定规模，以保证工程师有精力去履行工作职责，保证项目管理程序的落实。 　　2．2 项目管理协作系统 　　项目管理协作系统是由项目管理组织、心理和行为三个模块组成的。项目管理协作系统的核心是人。 　　项目管理的主体是人，项目管理的主要对象也是人。对项目管理组织的探讨，是不可能将人的心理因素排除在外的。人的心理过程包括对事物的认知过程、情感过程和意志过程。在项目管理过程中，项目管理人员可能根据自己掌握的项目的感观和文字资料，对项目目标、进程、技术和管理措施有一个初步的判断，这就是所谓的经验。随着项目的进展，管理人员会不断地修正和增加认知的内容，其认知程度也由弱到强。情感是人的一种心理机能，反映对客观事物的好恶倾向。通常，当项目进展与