如何成为合格的职业化员工PPT.ppt

如何成为合格的职业化员工; IPTS国际培训师行业协会会员，国际职业培训师，《中华之声》通讯社特约记者，中华易经风水研究会副秘书长，现任复旦软件园上海复联企业管理有限公司合作交流部副部长，曾任醒狮国学院、醒狮国学杂志社培训部总监，上海知识产权园培训中心副校长、上海徐汇软件园水木教育中心副校长、马鞍山水木动漫科技有限公司副总经理。;课程目标;课程内容;课程要求;她是一名妙龄少女，步入社会的第一份工作就是刷马桶。?起初她根本适应不了，当抺布伸向马桶的时候，本能地想呕。她实在不想干了。? 　　这时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理，他只是拿起抺布，一遍遍地擦洗马桶，直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水，然后一饮而尽，好像喝一杯可口可乐一样。? 　　没有一句话，却使这位少女从身体到灵魂都在震颤。她从未想到人们眼中的马桶，竟可洗得这样干净！? 　　一个马桶，竟显示出人生的最高深的哲学道理：只要你有激情、刻苦、敬业，任何事都能创造奇迹。她痛下决心：“就算一生刷马桶，也要做一个最出色的洁厕人！”? 　　她以这样的心态迈出了人生的第一步。今天，她成为了日本政府的重要官员——邮政大臣！? 　　她的名字叫野田圣子。? 　　;评论;讨论;游戏;人生的八大心态;如何培养积极的心态;展开想象力 ;要有必胜的信心 ;　 坚持　,假使成功只有一个 秘诀的话，那么，“坚持”是 唯一的答案。;用美好的感觉、信心与目标去影响别人 ;*;感恩的心;学会赞美 ;学会微笑 ;寻找最佳的新观念 ;培养乐观的精神 ;自我暗示（格言、信条） ;第二讲:认识企业;员工;利润;客户;竞争;社会关联;企业组织;企业化的素质;协作与规范化;*;*;创新;服务意识;第三讲：科学的工作方法;你的工作需要系统化;开始系统化你的工作;教你一招： （1）要将文书工作处理得更好，就要根据使用的频率来整 理你的文件。你最常用的东西应该在你的手边，随手 可取。 （2）将所有不用的文件移走，不要让它们占据你的工作档。 （3）确定你为每一专案和活动都建立了??案。把每一个档案 清楚地贴上标签。 （4）建立问题档，一部分编号01—12，代表每年的每一个 月；另一部分编号01—31号，代表一个月的每一天。;教你第二招： 让你的档案更加有效的小秘诀： （1）使用大写、清楚的字母标示档案。 （2）使用彩色标识能让你一眼就找到某一类型文件的位置。 （3）将类别与次类别标签排成一列，类别与次类别用不同 颜色标示。 （4）为大型的资料建立索引。;学会用PDCA循环法;什么是PDCA？;PCDA循环法四大要素;aaaaaaaaaa; 矿泉水产品市场研究调查实施步骤;计划化你的工作;锁定工作的目标;锁定工作的目标; 制定行动计划; 制定行动计划;;第四讲:企业人际关系及有效沟通技巧;四种类型人的特征;驱动型的特征;这类型的名人有;应付方法;外向型的特征;属于这类型的名人;应付方法;分析型的特征;属于这一类型的名人有;应付方法;友善型的特征;应付方法;有效沟通;保证有效沟通的另外一个重要因素就是“倾听”。当您倾听某人对您诉说时，您其实在扮演着有效沟通中的一个重要的角色。例如，当您与别人谈话时，您会运用全部表情、肢体语言和手势，而当您倾听**别人对您谈话时，您也会从对方的这些动作中获取信息。;沟通的过程; 沟通的种类; 个性;为了把这个问题再谈得深入一点，我们想举几个沟通的例子，这些故事曾经鼓励着我。我相信今天在这里也会给大家一个启迪。 ;故事一：“可以吗？”;评论;故事二：鹦鹉;评论;故事三：张曼玉的业务;双赢沟通;中国人的沟通特征;沟通三要诀（表达方）;秀才买柴 ;沟通三要诀（受话方）;常见的沟通障碍;【沙漠与海的谈判】;组织沟通规则;说话的技巧;一条裤子 ;点评;评论;沟通的定义;第五讲：时间管理技巧;时间是什么？; 何谓时间管理？;自我测试;时间分析方法;工作清单分析：; 工作重要性分析：;工作紧急性分析：;工作效益性分析：; 自我分析;时间管理的原则;原则1：制订计划;计划的前提是确立目标;;3%;制订计划的SMART原则;我的目标是想在一年内赚 100万！请问我应该如何计划我的目标呢？ ;计划的形成:采用树杈法（鱼骨法）将目标分解成任务形成计划;目标 寻找 如意配偶 ;一位人事主管的周工作计划;原则2：排序分时;时间管理矩阵图;错误倾向：偏重第一类事务;错误倾向：偏重第三类事务;第二象限工作法;原则3：80