谈 医 患 沟 通Microsoft PowerPoint 演示文稿PPT.pptVIP

; 前 言  　　近年来，医患关系紧张，医患矛盾日益突出。无论是媒体、医院还是政府都在探讨如何改善医患关系。 随着社会的转型和改革的深入，一些配套的保障措施未能及时跟上，加上国家的财力有限，贫富差距日益加大，社会矛盾突出。一旦出现突发事件，出现过激行为也就在所难免。医患矛盾实际上是社会中不和谐因素的一个缩影。;我认为医患沟通难主要表现在两个方面。第一，在出现医疗纠纷前，患者与医生沟通难。据我观察由于临床医疗工作繁重，医生难有充裕的时间与患者交流。更多的医生只是敷衍了事，这在非急重症患者中尤为突出。而患者需要的是更多的细致耐心的解说，否则患者不易满足，甚至带有怨气。治疗成功则平安无事，一旦结果不理想就会产生纠纷。; 第二，出现医疗纠纷后，医生与患者家属沟通难。一旦出现医疗纠纷，常常出现打、砸、闹现象，与患者家属难以沟通。此时的医生明显处于弱势，甚至人生安全受到威胁，而社会舆论也往往偏向患者一边。有人说过，医生和患者的共同敌人是疾病。从这个角度讲医生与患者是战友，患者去医院应该相信医生，医生应竭尽所能为患者解除身心痛苦。但是，同其他科学一样，医学的作用也是有限的。而在实际的临床工作中，却存在许多不确定因素。医患沟通不够，绝不只是医生单方面的责任。然而，医患沟通是解决医患