质量统计及其应用PPT.ppt

作者: 中山大学卫生管理教研室 匡莉 请勿拷贝、传播 请思考关于红珠实验的几个问题 本实验的生产系统由哪些部分构成？ 其生产过程是个稳定的过程吗？该系统产品的质量特性是什么？该系统下的质量水平和成本是否可以预测？ 工人之间产出红珠数量的差异、同一个工人在不同日之间产出红珠数量的差异来源于什么？ 根据这些差异评选先进对吗？为什么？ 在目前的状况下，工人们可否更加努力以得到更好的表现（产出较少的红珠）？ 设立两个检验员的目的是什么？记录员的工作是什么？ 主管的职责是什么？你认为他的工作是合格的吗？ 如果要改进工作绩效，你认为应该做些什么？ 作者: 中山大学卫生管理教研室 匡莉 请勿拷贝、传播 针对不同的原因（共同原因，特殊原因），要采取不同的措施 作者: 中山大学卫生管理教研室 匡莉 请勿拷贝、传播 处于稳定状态就可以了吗? 质量特性值 样本编号 （取样时间） 上控制线UCL 下控制线LCL 中心线CL 作者: 中山大学卫生管理教研室 匡莉 请勿拷贝、传播 问题: 处于稳