中国科技网年度运行报告-中国科技网2011年用户大会暨网络技术.ppt

邮件系统应用成效 邮件系统定制服务 野外台站联网初见成效 改善台站工作条件 台站作生活条件 信息畅通便捷 稳定科研团队 拓宽观测手段范围 时间 频度 及时性 准确性 观测对象范围 设备状态 环境监控 提升存储与发布能力 原始数据存储 科研成果发布 服务社会 提高资源利用效率 克服信息化短板 集中建设 统一运维与服务 发挥资源效益 衷心感谢所有用户，希望继续得到您的支持！ * 10年11月，北京—兰州线路可用率为97.054977%，其中运营商线路故障中断13小时34分钟，运营商线路调整导致中断7小时37分钟。北京—成都线路可用率为99.397647%，其中运营商线路调整导致中断4小时20分钟。 11年1月，北京—昆明线路可用率为99.610812%，其中由于运营商线路故障导致中断2小时53分钟。 11年5月，北京—长春线路可用率为98.135006%，其中由于长春分中心市政停电导致中断13小时52分钟。 11年6月，北京—兰州线路可用率为99.351119%，其中运营商线路故障导致中断2小时39分钟，运营商线路割接调整导致中断2小时。 11年7月，北京—兰州线路可用率为99.224313%，其中运营商线路故障导致中断2小时37分钟，运营商线路割接调整导致中断52分钟。北京—成都线路可用率为99.310335%，其中运营商线路故障导致中断55分钟，运营商线路割接导致中断4小时12分钟。 11年8月，北京—兰州线路可用率为99.158714%，其中运营商线路故障导致中断5小时45分钟，运营商线路割接导致中断40分钟，北京—长春线路可用率为99.064889%，其中由于长春分中心市政供电故障6小时13分钟。 * * 2011年6月，德国电信可用率为99.120949%，其中由于运营商线路维护导致中断3小时5分钟，运营商线路故障中断2小时1分钟；中国电信第二条线路可用率为99.151620%，其中由于我方设备故障中断5小时29分，由于电信两条出口互为备份，因此故障期间用户访问不受影响。 由于 2011年7月，电信第二条出口可用率为97.961470%，中断15小时10分钟，2011年8月电信第二条出口可用率为99.074074%，中断6小时53分钟。设备厂商正分析原因，怀疑设备板卡问题，但目前无确切结果。 2011年9月，PCCW可用率为96.187500%，其中由于PCCW向我方广播不正确的沙特地址段导致线路中断27小时27分钟。 * 核心-骨干网故障 277 集团用户故障 1235 宽带用户故障 668 IDC用户故障 33 故障总数 2213 自2010年11月1日至2011年10月31日，故障单总是为2213件。 * 注意： 此页内容是承上启下作用 * * * * * * * * 网络管理平台 总中心建设了网络管理系统,还没有覆盖到分中心、各研究所 更多考虑中心网管员的需求与使用习惯 主要支持IPv4，对IPv6的管理较弱 网络管理的信息与流量监测、网络安全的信息分离，缺少融合 * * 邮件系统系统维护 运行保障 —7×24备勤：处理系统报警480次、及时排除系统故障3起 —完成存储设备版本升级等重要调整，及时排除系统隐患 安全保障 —强化弱口令处理工作，定期进行弱口令扫描，保障用户账户安全 —加强运行监控，发现异常情况及时处理 系统优化 —增加UD服务器，迁移部分用户 —建设本地~远程完善备份流程 —迁移SearchData数据，加强运行效率 —加强脚本监控：数据备份监控、弱口令账户发送邮件监控、日志报警信息监控、存储设备运行数据统计 完善体系 —存储设备日常操作维护手册 —存储设备故障处理手册 —院邮件系统分级备份方案 —弱口令账户检查处理手册 邮件系统用户服务 全面细致 用户满意 + 5分钟响应 解决反馈问题 协助系统迁移 终端用户培训 用户定期回访 协助解决屏蔽 测试域名解析 滚动新闻推送 域名到期监控 退信分析通知 邮箱超容通知 垃圾邮件扫描 服务器白名单 邮件隔离通知 电子期刊宣传 邮件系统用户服务（续一） 加强弱口令邮箱的管理 每日监控院邮件系统中smtp异常发信情况 封锁向外域大量群发邮件用户的smtp发信功能 向用户发送《院邮件系统提醒您修改邮箱弱口令》的通知 向网管发送邮件说明已处理的弱口令邮箱 用户修改邮箱密码后恢复其smtp发信功能 邮件系统用户服务（续二） 信息推送服务 定期更新邮箱页面“院网邮箱滚动新闻”的内容 完成新闻更新系统的改版，便于院信息化办公室更新“要闻”和“科研进展”栏目内容 重新设计制作“院网邮箱滚动新闻”的“更多”页面 邮件系统应用推广 完成9家院属单位邮件系统