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决策制定模式 多数原则 最高票数 试验投票 赋值 排序 一致同意 原则同意 团队活动：北极生存 时间： 学员阅读时间5分钟； 学员个人排序10分钟； 团队集体排序15分钟； 要求： 阅读时间保持安静和投入度； 个人排序时禁止相互交流； 总 结 群体与个人决策的区别 团队的组合不是简单数量的叠加 团队中的不同角色的作用 团队中的互助与合作 沟通在团队决策中的作用 * * 30秒 * * * * * * * 与下级的沟通技巧 分配任务 提出指导和改进意见 听取意见和汇报 赞美下属的技巧 赞扬态度要真诚 赞扬的内容要具体 赞扬的场合要适当 适当运用间接赞扬的技巧 沟通技巧 批评下属的技巧 以真诚的赞美开头 尊重客观事实 不要伤害下属的自尊与自信 友好地结束批评 选择适当的场所 沟通技巧 如何授权 什么是授权 什么不是授权 是否需要授权 如何授权 请思考： 正常的工作任务安排与分派算是授权吗？ 授权要授到什么程度？ 如何判断授权的好坏？ 什么是授权 通过他人的努力来完成工作，是现今管理过程中常采用的基本做法。有效的授权是管理者的一项基本职责。 授权之“权”，本质上是决策的权力。 授权并不意味着放弃自己的职责。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果。同时你自始至终对工作的执行负有责任。 什么不是授权 授权不是参与 授权不是弃权 授权不是授责 授权不是代理职务 授